Faturasını Aldığım T10F Araç Teslim Edilmedi, Net Teslimat Tarihi Talep Ediyorum

Togg markasından 20.04 tarihinde ödemesini yaparak online sipariş verdiğim T10F model aracın faturası 21.04 tarihinde kesilmesine rağmen, aradan üç hafta geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi. Paramı ödememe ve faturamın kesilmiş olmasına rağmen ortada ne bir teslimat tarihi var ne de süreci netleştirebileceğim bir muhatap bulunuyor.

Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleri ve yetkililerle iletişime geçmeyi denedim ancak kayda değer hiçbir yardım alamadım. Paramla adeta mağdur edildim ve araçtan daha teslim almadan soğumuş durumdayım; şu an yaşadığım bu güvensizlik, aracı teslim aldıktan sonra nelerle karşılaşacağım konusunda da endişeye sebep oluyor.

Ödemesini yapıp faturası kesilen aracımın teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini, tarafıma yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.