Kullanılmış Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti



Coton firmasından online olarak bir jogger pantolon sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış, eski ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Pantolonun her yerinde lekeler vardı ve kesinlikle yeni bir ürün gibi değildi.
Bugün yaşadığım bu durum üzerine İstanbul müdürlüğünü aradım, bana müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanamadan görüşme sonlandı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Sipariş numaram 3225818614737231P5’tir.
Gönderilen bu hatalı ve kullanılmış ürün nedeniyle ilgili siparişimin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.







