to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet hizmetini sürekli kesintili alıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok kısa süreli bağlantı sağlandıktan sonra tekrar kesinti yaşıyorum. Yaşadığım bu süreçte hizmet kalitesinin çok düşük ve olumsuz olduğunu, bu durumun beni ciddi şekilde mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kayıt açtım ancak her seferinde “çalışma var, arıza var” denilerek geçiştirildim, sorun kalıcı olarak giderilmedi. Arıza gerekçesi söylenmesine rağmen bir aya yakın süredir aynı problemi yaşamam kabul edilebilir değil.
TurkNet’ten, Küçükçekmece bölgesindeki bağlantı sorunumun kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesini, internet hizmetini söz verilen hız ve stabilitede kullanabilmek için gerekli teknik müdahalelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 günde bir internetim uzun süreler boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum özellikle sabah 10 ile akşam 8 saatleri arasında yaşanıyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri h...
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde dün geceden itibaren ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Dün gece yaşanan kesintinin ardından bugün öğle saatlerinden beri de yaklaşık 5 saattir hiç internet erişimim yok. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde yaşadığım bu durum ned...
12 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar, ağ zayıflığı ve tamamen internet erişimi kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgilend...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetinde sürekli “internet erişimi yok” sorunu yaşıyorum. Bağlantı geliyor, bir süre sonra tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Her kesinti sonrasında sistem üzerinden arıza kaydı açılıyor ...
Yorumlar