to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal al130 serisi robot süpürge aldım. Haritalama yapamıyor, tarama yaparken kendi yüksekliği ile eşyaların altına giriyor. Sıkışma yapıyor. Fırça sürekli takılıyor. Servise gönderildi, tekerlek arızalı denildi. Ya sıfır ürünün tekerleği nasıl arızalı olur. Çevremdeki herkesi uyarıyorum. Bence siz ...
Yaklaşık 3 hafta önce BİM'den indirime giren Tefal simplicity Plus 28 cm wok tava aldım. En fazla 4 5 kere kullandım ve çok memnundum. Ancak bir baktım ki ürünün üstünde bir sürü çizik var. Asla metal kaşık vs kullanmadım. Zaten tava hiçbir türlü yapıştırmıyor. Görünce gerçekten şok oldum. Şu an aci...
Epttavm -K8CN85A3G-180923 sipariş numarası ile satın aldığım Tefal Ingenio Easy Cook&Clean 10 Parça Titanyum Tava ve Tencere Seti 1 kapağı tutan plastik kırık çıktığı için Tefal satıcısı m***** Ş***** Yenişehir Diyarbakır iade oluşturduk. Satıcı ürünü almayıp iade etmiş ve kargo ücretini de bize ö...
Tencerenin içi kabardı ve dökülmeye başladı. Servise götürdüm garantisi bittiği için bir şey yapılamayacağını ilettiler. Henüz üç yıllık ürün. Set olarak almıştım fakat diğer parçaların da içleri çizildi. Bu kadar pahalı ürüne on yıl garanti vermeliler
Tefal Titanium tava ve tencere satın aldık. Kabarcık oluştuğundan garanti süreci içerisinde tava ve tenceremiz değiştirildi. Yeni aldığımız ürünlerde yaklaşık bir yıl sonra aynı sorunlar oluştu. Değiştirdiğimiz zaman yeni ürünlerin altı ay daha garantisi olduğu ifade edildi.
Yaklaşık 3 yıl önce fotoğraflarda yer alan Tefal 2'li seti Ankara Cepa AVM'deki Tefal mağazasından aldım. Yıllardır Tefal ürünleri kullanıyorum. Öyle dikkatli kullanırım ki 10 yıllık tavalarımda çizik bulamazsınız onlarında fotoğraflarını ekledim. Ama bu son aldığım 2 li setten özellikle büyük olan ...
Tefal tava 3 kullanımdan sonra ne hale geldi. Çok şaşırdı. Hem çok pahalı hem de hemen yıprandı. Niye böyle kalitesi düştü. Önceden yıllarca kullanırdık. Şimdi hemen bozuluyor. Hediye geldi ve 3 kullanımda bu hale geldi. Gerçekten çok şaşırdım. Lütfen mağduriyetimi giderin!
Tefal Titanium serisinden Trendyol üzerinden almış olduğumuz 20 ve 28 cm tava setinin tabanları birer birer attı. Bildiğiniz tabana mühürlenmiş olması gereken metal plakalar büyük bir gürültüyle ve elektrikli ocağımızı neredeyse kıracak şekilde bir gerilme ile normal kullanımdayken sırayla koparak i...
Adana Optimum Tefal mağazasından 11 bin TL'lik kutulu tencere tava takımı aldık ve içerisinden 2 tane yamuk tencere çıktı değiştirmeye gittik teşhir ürün verdiler. Bir şey demedik eve geldiğimizde başka bir tavanın da yamuk olduğunu gördük ve bize yine teşhir ürün teklif ettiler. Ben bu kadar para v...
Tefal pişmanlıktır. Arkadaşlar düğün çeyizi için Tefal ürünlerinden aldık. Tava ve tencerenin sapı çıkanlardan iki saptan bir tanesi kırık çıktı 10 yıl garantisi olan ürünü Tefal'e geri getirdiğimizde garantisi ile beraber bizi direk servise yönlendirdi. İlgi alaka 0 hatta yenisini alın uğraşmayın g...
Trendyol'dan aldığım tencere ve tava setimi kısa bir süre kullandıktan sonra tutma aparatlarından biri tutukluk yapmaya başladı. Trendyol'a Tefal satıcısına yazdım. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir servis numarası verildi, ancak bu servis numarasına kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünün değişimini ist...
Tefal 6x tava 1 yıl olmadan kenarlarından soyuldu. Aradığımda tavanın sadece iç kısmına garanti yaptıklarını belirtiyorlar. Asla çizilmez en iyi tava diye satılan tavanın soyulmaları daha 1 yıl olmadan başladı. Kullanım hatasından kaynaklı diyorlar. Tavayı sadece silikon kaşıkla kullanıyoruz. Ve ken...
Tefal marka indüksiyon ocak uyumlu tava daha 1 sene olmadan içindeki kaplaması soyuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturama ulaşamadığım için yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor. Kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Şikayetimin incelenip geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ben 2018 yılında Tefal titanyum serisinin iki tencere bir tava setini aldım ancak aldığımdan bu yana servise gidiyorum iki defa tencerede içinin kabarması nedeniyle değişime gitti ancak şimdi garanti süresi bitti diye hiç ilgili bulamadım. Üç senede bir tenceremi alacağız. Biz alırken çok dayanıklı ...
Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X simplecook Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça aldım 8 Eylül 2023 tarihinde eşim çok sevdi çok da mutlu oldu ama bugün sabah kulpu çıkarmaya çalışıyordu çıkaramadı. Sıkışmış mı yoksa bozulmuş mu anlayamadım. Bende denedim çıkaramadım.
1 hafta önce Amazon satıcısından Tefal 1x 12 parça tencere setini aldım tak çıkar. Kulpu taktığım wok tava direk çizildi taktığım gibi diğer tavaya tak çıkarı taktım ve takılı kaldı daha 1 haftalık ürünün böyle olması nasıl bir kalite 2 yıl garanti deniliyor ilgilenilmiyor
Antalya Özdilek ® Tefal mağazasından almış olduğumuz Tefal Ingenio 6x 12 parça Tava tencere Seti henüz İlk gün deneme amaçlı kullandığımız esnada kısık ateşte tava Altında sararma oluştu. 1 gün bile geçmeden teknik servise gönderilen ürün haftalarca bekletilerek olumsuz olarak değişim yapılmadan ger...
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Tefal tava Vestel marka doğal gazlı Ocak üzerinde durmuyor, düşerken kızım tutmaya çalışmış parmağı yandı. Daha önce de eşim tavanın içindeki yağlarla...
Evimize yıllardır Tefal'den başka bir tencere tava girmemiştir. Aldığım tencere tavalardan son derece memnun idim. Hatta annemin on yıldan fazla süre önce aldığı pilav tenceresinde en ufak bir bozulma deforme yoktu. Pahalı olmasına rağmen kaliteli ürünler alırdık ancak iki yıl önce aldığım Tefal fla...
Tefal internet sitesinden tava seti aldım 28 cm tava tam yuvarlak olarak gelmedi büyük ihtimal fabrikasyon bir hata oldu. Müşteri temsilcisine site üzerinden yazdığımda tavaların hepsi yuvarlak olması gerekir dedi. Telefon ile ulaştığımda değişim yapmadıklarını sadece iade edip daha sonra yenisini a...
Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.