to read complaints and reviews, or file yours. 
Coton firmasından online olarak bir jogger pantolon sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış, eski ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Pantolonun her yerinde lekeler vardı ve kesinlikle yeni bir ürün gibi değildi. Bugün yaşadığım bu durum üzerine İstanbul müdürlüğünü aradım, bana müşteri ...
"Şikayetim kısa sürede yanıtladı ve marka gönderim sağladı, özürlerimi ilettiler, teknik bir aksaklıktan dolayı dönüş sağlanamamış. Teşekkür ediyorum."
24 Ekim Cuma günü cotonhause.com.tr üzerinden 593EY2828B numaralı siparişimle sabahlıklı lohusa pijama takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.742,32 TL tahsil edildi. Siparişimi verdikten sonra, sipariş numaram ile sorgulama yaptığımda “böyle bir sipariş bulunmamaktadır” ...
Cotonhause'tan aldığım, bedeni olmayan takımı iade etmek için 2 gündür bir muhatap bulamıyorum. Ne WhatsApp'tan ne de siparis @cotonhause.com.tr adresine yazdıklarıma yanıt alabiliyorum. Kurumsallıktan uzak bu tutum nedeniyle işletmeyi kınıyorum. 2 gündür bir mail ya da WhatsApp mesajını yanıtlayamı...
"Geç de olsa ve işlerin bu noktaya gelmesi sonrasında doğrunun bulunması umut verici. Teşekkürler..."
