Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lotto Logo

Lotto

Lotto Logo
Lotto

AiVarile Marka Karnesi

Lotto müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun garanti kapsamındaki taleplerin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerdeki yıpranmaların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği belirtiliyor. Şikayetçilerin %17,2'si ayakkabılarda yırtılma ve sökülme sorunları yaşadığını bildiriyor. %16,1'lik dilimde ise yüzey deformasyonları ve taban sorunları olduğu, bazı siparişlerin ise 15-36 gün boyunca kargoya verilmediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Reddetme

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 49 şikayette yırtılma ve soyulma gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

Ayakkabılarda Gözlemlenen Fiziksel Bozulmalar

  • Yırtılma ve sökülmeler: 15 şikayette burun kısmının açılması ve iç astarların kısa sürede dağıldığı bildiriliyor.
  • Yüzey ve yapısal deformasyon: 14 şikayette deri soyulması, taban gıcırtısı ve su geçirme sorunları yaşandığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 15-36 gün kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 7 şikayette siparişlerin 22-32 gün teslim edilmediği ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Destek ve İade Süreçleri

  • İşlevsiz destek kanalları: 7 şikayette telefon ve e-posta üzerinden markaya ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette kalıp darlığı veya ürün kusurları nedeniyle iadelerin kabul edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

393 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kaplaması Soyulan Kramponun Değişim Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

3

31.05.2026 tarihinde FLO Alanya Cadde şubesinden, oğlumun antrenmanlarda kullanması için Lotto marka, 8684626672548 bark...

Kaplaması Soyulan Kramponun Değişim Talebi Haksız Şekilde Reddedildi
Kaplaması Soyulan Kramponun Değişim Talebi Haksız Şekilde Reddedildi
Kaplaması Soyulan Kramponun Değişim Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lotto Ayakkabı Değişimi

Lotto AyakkabıDeğişimi

Profil fotoğrafı
Gamze
Lotto Kalitesizliği Ve Sportgross Müşteri Memnuniyetsizliği!

LottoKalitesizliği Ve Sportgross Müşteri Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Furkan
Lotto Spor Ayakkabı 8 Saatte Parçalandı!

Lotto SporAyakkabı 8 Saatte Parçalandı!

Profil fotoğrafı
Hilal
Lotto Ayakkabı Arka Kısmından Yırtıldı Önden De Açılma Oldu!

Lotto AyakkabıArka Kısmından Yırtıldı Önden De Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Ali
Lotto Krampon 2. Kullanımda Açıldı

Lotto Krampon 2.Kullanımda Açıldı

Profil fotoğrafı
Osman
Lotto Ayakkabı 3 Ayda Açıldı!

Lotto Ayakkabı 3Ayda Açıldı!

Profil fotoğrafı
Murat

Lotto Kız Sneaker Ayakkabısı Kısa Sürede Parçalandı

12

Lotto marka kız çocuk sneaker ayakkabısını geçen sene yaz aylarında FLO mağazasından aldık. Ayakkabı yalnızca yaklaşık i...

Lotto Kız Sneaker Ayakkabısı Kısa Sürede Parçalandı

Lotto Spor Ayakkabıda Üst Kısmın Açılması Ve Dayanıklılık Sorunu

46

Kırıkkale Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce Lotto marka siyah spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece ...

Lotto Ayakkabısı Tabanı Hızla Açılıyor Ve Deri Yırtıldı Değişim Talebi

34

Lotto marka spor ayakkabıyı 02.06.2026 tarihinde Sivas Meydan AVM’deki FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece i...

Lotto Ayakkabısı Tabanı Hızla Açılıyor Ve Deri Yırtıldı Değişim Talebi
Lotto Ayakkabısı Tabanı Hızla Açılıyor Ve Deri Yırtıldı Değişim Talebi
Lotto Ayakkabısı Tabanı Hızla Açılıyor Ve Deri Yırtıldı Değişim Talebi

Lotto Ayakkabısının Neden Olduğu Şişlik Ve Nasır Şikayeti

33

Lotto marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay önce üç harfli bir marketten satın aldım. İlk zamanlar ayakkabıdan memnundum...

Lotto Ayakkabısının Neden Olduğu Şişlik Ve Nasır Şikayeti

Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

108

Yaklaşık 16 gün önce Lotto markalı bir ayakkabıyı online olarak sipariş ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ...

Öne ÇıkanKonular

Ödenen Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Site Yanıtsız Kaldı

298

08.06.2026 tarihinde Lotto Türkiye isimli internet sitesinden yaklaşık 3.600 TL tutarında 3 çift ayakkabı satın aldım, ö...

Ödenen Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Site Yanıtsız Kaldı

Lotto Eşofman Altında Kısa Sürede Tüylenme Ve Fermuar Sorunu

54

Trendyol üzerinden Sporline mağazasından satın aldığım Lotto marka eşofman altını yalnızca bir hafta kadar kısa bir süre...

Lotto Eşofman Altında Kısa Sürede Tüylenme Ve Fermuar Sorunu
Lotto Eşofman Altında Kısa Sürede Tüylenme Ve Fermuar Sorunu

Lotto Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Eridi, Değişim Talebi

158

Osmaniye Merkez AVM Park 328 FLO mağazasından Lotto marka, 8684365968025 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaş...

Lotto Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Eridi, Değişim Talebi

Kredi Kartından Çekilen Ödemenin İadesi Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

93

14.06.2026 tarihinde https://www.lotto-turkiye.com internet adresinden, 1JX-hh3996434926 sipariş numarası ile eşimin kre...

Teslim Edilmemiş Eşofman Takımı İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

526

2 Mayıs tarihinde Lotto’nun kendi internet sitesi olan www.lotto-turklye.com üzerinden toplam 1.355 TL tutarında bir eşo...

Kısa Sürede Delik Açan Lotto Çocuk Ayakkabısına Değişim Talebi

77

Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım Lotto marka çocuk ayakkabısı, yalnızca 3 aylık kullanım sürecinde tabanında delik...

Kısa Sürede Delik Açan Lotto Çocuk Ayakkabısına Değişim Talebi
Kısa Sürede Delik Açan Lotto Çocuk Ayakkabısına Değişim Talebi

FLO Mağazasında Lotto Botta Açılma Ve İade Reddi

80

FLO internet sitesinden Lotto marka mevsimlik bir bot aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay düzenli olarak kullandıktan sonra, tekl...

FLO Mağazasında Lotto Botta Açılma Ve İade Reddi
FLO Mağazasında Lotto Botta Açılma Ve İade Reddi

Lotto Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

157

Yaklaşık 3–4 ay önce Midtown Bodrum AVM mağazasından 21.02 tarihinde 2.799,99 TL ödeyerek Lotto marka bir spor ayakkabı ...

Ücret Farkı Ve Gönderilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

210

18/04 tarihinde https://www.lotto-turklye.com/ adresli siteden eşofman takımı ve ayakkabı siparişi verdik. Sipariş sıras...

İletişim

  • LİNTEKS TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş Bakır ve Pirinççiler Sanayi Sitesi Mustafa Kurtoğlu Cad. No:7 K: 3 34306, Beylikdüzü, İstanbul