to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’nın online web sitesi üzerinden 19.03.2026 tarihinde TV alt ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi açıkça 15–45 gün aralığında belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma iletilen üretim tarihi 11.06.2026 olarak bildirildi. Bu tarih, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde olup verilen sözle açıkça çelişmektedir. Şu an itibarıyla 50 gündür ürünümü bekliyorum ve en az 30 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor, bu belirsizlik ve ciddi gecikme benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Sipariş numaram 991767165’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üretimde aksama olduğunu ve hızlandırma talebimi aldıklarını ilettiler ancak buna rağmen net ve makul bir teslim tarihi verilmedi, süreç hâlâ uzamaya devam ediyor.
Taahhüt edilen süreler bu kadar aşılmışken, TV alt ünitesinin en kısa sürede, hiçbir ek mağduriyet yaşatılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma açıkça 15–45 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu süre açıkça aşılmış olmasına karşın siparişlerimin büyük bölümü hâlâ teslim edilmemiştir ve ...
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 20.03.2026 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “üretim sürecinde” olduğu söyleniyor ve bugün telefonla tekrar görüştüğ...
16 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Rodero TV alt ünitesi siparişi verdim ve 237082164 numaralı sipariş için 16.191 TL ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 15-45 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca, 30 Ekim 20...
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u...
07.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden oturma odası için TV ünitesi, konsol ve orta sehpa satın aldım. Toplamda 35.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile 5 defa...
Yorumlar