hizmetleri, müşteri, online

25 Haziran 2026 akşamı saat 22.00 suları civarında internette A101 logosu ve görselleri kullanılarak verilen bir Altus 1...2 BTU klima ilanına denk geldim. Klima 12.500 TL olarak görünüyordu ve ilan üzerinde 0542********67 numaralı telefona yönlendirme vardı. Telefonda kendilerini “A101 online müşteri ...

20.06.2026 tarihinde İstanbul Ataköy’den Migros Yemek uygulaması üzerinden Papa John’s’tan yaklaşık 1.035 TL tutarında o...nline ödemeyle pizza siparişi verdim. Siparişim 13:19’da alınmasına rağmen yaklaşık 15:00 gibi teslim edildi ve pizza tamamen soğumuş, kurumuş ve malzemeleri özensiz bir şekilde ge...

A101 online üzerinden 3 kapaklı beyaz renk bir dolap siparişi verdim. Ürün 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak h...asarlı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 3126041679348782’dir. Durumu hemen A101’e ilettim, müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidereceklerini söyledi fakat o tarihten bu yana hi...

24 Haziran saat 22.27’de A101’in online sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Bugün kargo takip ekranına ba...ktığımda “teslim edilemedi, iade” şeklinde bir ibare gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargo firması tarafından hasarlı olarak işaretlendiğini, bu yüzde...

English Home’den online olarak satın aldığım yemek takımı 07.04.2026 tarihinde elime ulaştığı gün eksik ürün olduğunu fa...rk ettim. Sipariş numaram TR864378946871’dir. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm. Müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise mü...

Jsyk adlı online alışveriş sitesinden 16 Haziran’dan bu yana Hanstholm G76xU202 siyah şezlong satın almaya çalışıyorum a...ncak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Hem farklı tarayıcılarla hem de farklı bir bilgisayardan denememe rağmen sipariş hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sistem beni boş bir sa...

İş yerim tarafından verilen MetropolCard ile yaklaşık iki haftayı aşkın süredir telefon numarası güncelleme sorunu yaşıy...orum. Çalıştığım şirketin insan kaynakları birimi yeni telefon numaramı MetropolCard tarafına iletmesine rağmen sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve bu nedenle hesabıma ...

English Home online sayfasından devletin çeyiz desteği kapsamında verilen tek kullanımlık kuponumu kullanarak yaklaşık 3....950 TL tutarında yemek takımı siparişi verdim. Ürünü 22 Haziran civarında teslim aldığımda yemek takımının servis parçasının kırık olduğunu gördüm. Önce sistemdeki yapay zeka ile...

A101 online mağazadan 18 Haziran Perşembe günü bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma teslim edil...di. 25 Haziran’da yetkili servis kurulum için geldiğinde ambalajı açtı ve makinenin ön kapağının içe doğru göçük olduğunu gördük. Servis, ürünün hasarlı olduğunu, bu şekilde kullan...

Mango’nun online mağazasından verdiğim F5V703 numaralı siparişimde yer alan Kemerli Manteco yünlü palto (referans 170871...39) bugün elime ulaştı. Kargo özensiz paketlenmişti ve açtığımda ürünün yıpranmış göründüğünü fark ettim. Paltoyu denemek için elime aldığımda ise cebinden kürdan ve yurtdışına ait...

22.06.2026 tarihinde H&M online mağazası üzerinden 78123060901 numaralı, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 21 adet üründen... oluşan bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Antalya Kepez Altınova’da bulunan Mall of Antalya AVM içindeki H&M mağazasını seçtim. Siparişim bu mağazaya teslim için dağ...

Lastik Borsası üzerinden online olarak verdiğim 9851661 numaralı siparişimi...n iadesi için gerekli işlemleri yaptım, ancak üzerinden 7 iş günü (yaklaşık...

23.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir jean, bir çanta, bir deri ceket ve bir pantolon satın aldım. Alışveriş s...ırasında indirim haftası vardı, ürünler stokta görünüyordu ve ben de parasını ödeyip sorunsuz şekilde satın alabildim. Ürünler stokta olmasaydı zaten satın alma işlemim gerçekleşem...

21 Haziran tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ...en az bir yıl fatura ödeme taahhüdü vermeme rağmen aradan 5 iş günü geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaştırılmadı ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Koskoca bir şirketin basit bir...

Vodafone’a hattını taşıyanlara yönelik 750 TL Money para kampanyası vaadiyle hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 5g Onlin...e Plus 10 GB paketine geçerek hattımı 15 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone uygulamasında bu kampanya tanımlamasını görebiliyorum ne de tarafım...

Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra yaklaşık 6 aydır ihya işlemi iç...in uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattım şu an tamamen ...

22.06.2026 tarihinde Lescon online mağazasından “2. Ürün yüzde elli” kampanyası ile iki adet Anibus Trail erkek spor aya...kkabısı satın aldım. Bugün tarafıma kargo teslim edildiğinde, iki üründen sadece birinin gönderildiğini, diğer ayakkabının ise pakette olmadığını gördüm. Sipariş numaram 0096779301...

Anneler Günü için Porland’ın kendi online sitesinden Botanical serisinin fincan takımını satın aldım. Aldığım ilk anda b...ile iki fincan arasında belirgin bir ton farkı vardı, bunu çok sorun etmeyip kullanmaya devam ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına ve en fazla üç kez kullan...

A101’in online uygulamasından bugün saat 18:00 civarında sipariş verdim, siparişim İzmir Bornova’dan hazırlanıp yaklaşık... 21:30’da teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim 1 kutu dondurma vardı ancak bana 1 kutu yerine 3 kutu dondurma gönderildi ve gelen ürünler sipariş verdiğim ürün değil, en u...

Zaray’dan online olarak bir gömlek siparişi verdim; ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen gömleğin bedeni uyumsu...z çıktı. Siparişimi Ankara’ya teslimat için oluşturmuştum, fakat elime ulaşan ürün ne model ne de beden olarak siparişimle uyuşmuyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri il...