PizzaLazza

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
PizzaLazza ile ilgili bir şikayetin mi var?
926 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 saat önce

PizzaLazza Para Puanımı Vermiyor

Pizza lazzadan 10 tane ye yakın sipariş verdim. Şu ana kadar içeride 132 TL ParaPuan biriktirdim İnternet sitesinden 150 TL lik sipariş vermek istedim. Bir ibare çıktı sipariş sonrası ödemeniz gereken en az tutar 75 TL olmalı diyor 1 tane lazımken 2 tane mi sipariş vermem gerekli yani madem öyle bun...

profile
-
3 gün önce

PizzaLazza Sipariş 45 Dakika Sonra İptal

31.05.2023 23:03'te 2 adet orta boy ve Pepsi Max menüden sipariş verdim. 45 dakika siparişi bekledikten sonra iptal mesajı aldım. Baştan iptal etseniz başka (sizin yanınızda çok daha iyi yerlerden) sipariş verirdim. Sorumsuzluğunuz kabul edilemez, işletme olarak çok kötüsünüz. Ücret iademi en kısa z...

profile
19
3 gün önce

PizzaLazza Yemeğimi İptal Etti ve Hala Açık, Gece Gece Aç Kaldım

PizzaLazza merkez Şişli şubesinden pizza söyledim. 45 dakika bekletip iptal ettiler ve aç kaldım. Üstelik hala açık hala sipariş alıyorlar ama benim siparişimi iptal ediyorlar. Boşu boşuna aç bekledim ve saat şu an 00.20 ben aç bekliyorum yemek yiyemiyorum.

profile
228
5 gün önce

PizzaLazza Yanlış Gelen Sipariş Ve Ücretin İade Edilememesi

28 Mayıs 2023 saat 21:01 de Trendyol uygulamasından PizzaLazza (Halkalı) şubesinden sipariş verdim. Siparişimin tutarı 127.50 Tl idi. Siparişimde 2 adet orta boy pizza ve 1 Pepsi max 1Lt kampanyası vardı. Kampanyadaki bu ürün sipariş tesliminde (saat 22:07 de teslim edildi.) 2 adet olmadığını gördüm...

profile
107
6 gün önce

PizzaLazza İlgisiz Satıcı Ve Yardımcı Olunmama

PizzaLazza Gebze firmasından Yemek Sepeti aracılığı ile sipariş verdim. İndirim tanımlanan yemek siparişini sokak numarası yanlış diyerek pizzacı iptal etti. Telefon ile ulaştığımda çok yoğunluk vardı size yardımcı olamayacağım Yemek Sepeti ile görüşün dediler ve üstlerinden attılar. Yapıcı değiller...

profile
95
1 hafta önce

PizzaLazza Pizza Sipariş Hatalı Geldi

28/05/2023 tarihinde saat 00.26 da Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte sarımsak soslu pizza sipariş etmiştim ve ücretini ödedim. Ancak gelen pizza da sarımsak sosu bulunmuyordu. Ve pizza soğuk gelmişti. Sarımsaklı sos bulunmuyorsa bu bildirilebilirdi.

profile
248
1 hafta önce

PizzaLazza Siparişi Başka Adrese Gönderdi

Trendyol yemek üzerinden PizzaLazza'dan adresime sipariş verdim. Ancak siparişim Trendyol yemek sisteminde olmamasına rağmen annemin evine gönderilmiş. Adres karıştırmışlar. Bizim verdiğimiz sipariş adresinin doğru olmasına rağmen, hatalarını kabul edip siparişimizi göndermediler. Mağdur durumdayız.

profile
80
1 hafta önce

PizzaLazza Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanlış Servis

PizzaLazza'dan sipariş verdik. Hep hatalı sipariş getirdiler hem de üste çıkıyorlar. Siz dile getirmediniz diye siz bana paket içeriğinizi demeden ben nasıl paket içeriğini bilebilirim? 6 adet soğan halkası istiyorum dedim, onlar 6 paket anlamışlar. Adedi nasıl paket olarak anlayabilirsiniz? Bir de ...

PizzaLazza Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanlış Servis
profile
68
1 hafta önce

PizzaLazza Pizza Hamurunun Fiyat Farkını Ödediğimiz Halde İnce Gelmesi

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim PizzaLazza restoranından iki menü şeklinde sipariş etmiş olduğum pizzaların ikisinde de normal hamur farkını ödediğim halde ince hamur gelmesi ve aç olduğumuz için ve yemek molamız bittiği için pizzaları yemek zorunda kaldık. Gece çalışanız ve her saat yemek yemek içi...

profile
215
1 hafta önce

PizzaLazza Sıfır Hizmet, Sıfır Müşteri Memnuniyeti

12 saat çalışıp eve geldikten sonra verdiğim siparişte 4 kere kapıma gelindi değişikliğe. İlki internet hatalı kaynakmış yanlış sipariş düşmüş. İkinci kola küçük boy getirildi. Üçüncü ise 50 kere söylememe rağmen içerisine sevmediğim ketçap mayonez sıkıp "bir damla sıkılmış yanlış olmuş bir şey olma...

profile
133
1 hafta önce

PizzaLazza'nın Ortalığı Karıştıran Küçük Boy Pizzası!

Orta boy pizza diye sipariş verdik. Pizza resmen küçük boy. Bir de diyorlar ki 6 dilimse orta boydur. Küçük boyu 6'ya bölmüşler. Bir de müşteriyi enayi yerine koyuyorlar. Bu zamana kadar verdiğim başka markalarda böyle bir orta boy görmedim ki bunu da geçiyorum. PizzaLazza'nın başka şubesinden yakın...

PizzaLazza'nın Ortalığı Karıştıran Küçük Boy Pizzası!
profile
62
1 hafta önce

PizzaLazza Getirden Verdiğim Pizza Siparişimin 2 Saat Sonunda Gelememesi

Getirden verdiğim PizzaLazza siparişim 2 saat bekledim gelemedi. Canlı yardıma isyan etmem sonunda teslim edildi yazdı ama teslim edilmedi en sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Çocuklar çok acıktı pizza istedikleri için sipariş vermiştim o kadar gelemedi ki evde yemek yaptım yediler o sü...

PizzaLazza Getirden Verdiğim Pizza Siparişimin 2 Saat Sonunda Gelememesi
profile
144
2 hafta önce

PizzaLazza 1.5 Saat Gelmeyen Pizza

PizzaLazza gece saat 2.30'ta pizza siparişi ettik. 1.5 saat olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Arıyoruz açan kimse yok. Yemek sepetinde siparişiniz yola çıktı gözüküyor. Para iadesi o yüzden yapılamıyor. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Gerekirse onaylamayın geç saat diye.

profile
88
2 hafta önce

PizzaLazza Yanlış Sipariş Gönderimi

PizzaLazza Bağcılar Çınar Şubesinden vermiş olduğum 1 adet Sucuk Mısır 1 adet Favori Üçlü pizza siparişi yerine bana 2 adet Favori Üçlü adlı pizza gönderilmiş olup 1 saati aşkın bir süre bu siparişi bekledim tabi haliyle gelince de hayal kırıklığı yaşadım. Yiyebiliyor olsam sosis mantar vs. gibi ürü...

PizzaLazza Yanlış Sipariş Gönderimi
profile
105
2 hafta önce

PizzaLazza Siparişin Gelmemesi Ve Alaycı Tavırları.

Trendyol Yemek ile sipariş verdim. PizzaLazza Çınar Şubesi'nden 1 saate yakın bekletildim ve telefonla sipariş durumumu takip ettiğim halde sipariş teslim edildi olarak göründü. Bunun yanı sıra şubeyi 2 kere aradım. Her aradığımda 10 dakika önce çıktı dediler. Ben böyle bir durumla karşılaşmadım. Ya...

profile
41
2 hafta önce
profile
Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

PizzaLazza Eksik Ve Geç Teslimat

15 Mayıs günü saat 13.55'te Trendyol'dan PizzaLazza'nın Bağcılar Çınar Mah. Şubesinden sipariş verdik. İki ayrı hesaptan aynı adrese 3'er lezzetza ve ...

profile
275
2 hafta önce

PizzaLazza Kalitesinin Düşüklüğü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

PizzaLazza İstanbul Kartal Soğanlık şubesi hem müşteri ile ilgilenen kişi müşteriye karşı konuşma üslubu bozuk hem de ben yıllardır sizin firmanızı tüketiyorum ilk defa 14 Mayıs 2023 saat 22.07 de sipariş ettim 23.20 de geldi 1 saat bekledim ve üstüne öyle kötü bir pizzayla karşılaştım. Resmen peyni...

PizzaLazza Kalitesinin Düşüklüğü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
Ali
113
2 hafta önce

PizzaLazza 5 Gr Ketçaba Para Alıyor.

Bursa Balat Mahallesi PizzaLazza... Pizza yedik 5gr ketçap ve mayoneze 15 lira aldınız. Siparişi verirken hamur kalınlığı veya herhangi bir promosyon sormadınız. Hizmet çok kötü. Sizin satış stratejiniz batmanıza sebep olur olsun inşallah. Daha önceden eve de sipariş veriyordum. Bir daha önünüzden g...

profile
115
3 hafta önce

PizzaLazza Sebepsiz Sipariş İptali

3 km yakında olduğum halde 2 adet pizza siparişi veriyorum iptal ediliyor, kafalarına göre bir fiyat belirlemişler onun altındaki siparişi iptal ediyorlar, 160 TL siparişi umursamıyorsunuz, daha önceden belki 10 kere sipariş verdim. Geliyordu. Şimdi ne değişti, daha önceki siparişlerimde sizi tercih...

profile
168
2 hafta önce
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

PizzaLazza, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

PizzaLazza, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

PizzaLazza telefon numarası nedir?
PizzaLazza genel müdürlük telefon numarası: 0216 987 2400
PizzaLazza nerede var?
İstanbul, Kocaeli ve Sakarya’da şubeleri bulunan PizzaLazza Çekmeköy, Pendik, Ataşehir, Kadıköy, Tuzla’dan; Avcılar, Esenyurt, Şişli, Bahçelievler, Beylikdüzü, Gaziosmanpaşa’ya kadar İstanbul’un iki yakasında da faaliyet gösterir.
PizzaLazza helal mi?
Evet, PizzaLazza Türk Standartları Enstitüsü başta olmak üzere birçok kurumdan çok sayıda helal sertifikası almıştır.
Eve söylediğim sipariş geç geldi. Ne yapabilirim?
Şubeler özelinde müşteri yoğunluğuna bağlı olarak paket servis hizmetinin süresi de uzayabilmektedir. Konuyla ilgili müşteri yorumlarını burada okuyabilirsiniz.
PizzaLazza hakkında farklı sorularım var.
PizzaLazza ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

PizzaLazza Hakkında

PizzaLazza Türkiye’nin önde gelen yerli pizza markalarından biri olarak gerek kalitesi gerek Franchise ağı ile büyümeye devam etmekte. İtalya’nın pizza kültürünün yanı sıra, Lazza ürünleri ile Karadeniz’in pide kültürünü de ortaya çıkarmayı başaran PizzaLazza, Türk Standartları Enstitüsü başta olmak üzere birçok kurumdan aldığı helal sertifikaları ile de sayısız pizza tüketicisi için oldukça güvenilir markalar arasında. 2014 yılında faaliyetlerine başlayan pizza markası, ilk AR-GE restoranını Sakarya’da açtıktan sonra 2015’te İstanbul Anadolu Yakası’nda faaliyete geçirdiği 12 restoran ile de ciddi ivme kazanmaya başlar. PizzaLazza, bugün çağrı merkezini devreye alarak da yüksek müşteri memnuniyeti ilkesini sürdürmekte. Şubelere ve evlere özel kampanyaları ile de oldukça cazip seçenekler sunan PizzaLazza menüsünde vejetaryenlerden sucuklu pizza sevenlere kadar geniş bir damak tadına hitap eder. Pizzalarının yanı sıra, Karadeniz’in pide kültürü ile pizzaları buluşturduğu Lazza ürünleri ile de çokça sevilen marka, hogi adıyla bilinen sandviçleri, pizzalara lezzet katan sosları, masanızı donatmanızı sağlayan patates ve çıtır tavukları ile de tercih edilmekte. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, PizzaLazza şikayet ve PizzaLazza yorumlar sayfamızdaki reel geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.

PizzaLazza Menüsünde Neler Var?

PizzaLazza sunduğu lezzetli pek çok pizza ile farklı damak tatlarına hitap eder. Özellikle vejetaryenler için ideal olan Margarita pizzaları pizza sosu ve mozzarella peynirden oluşmakta. Farklı boy ve hamur tiplerinde tercih edebileceğiniz bu ürünü Favori Dörtlü pizzaları takip eder. PizzaLazza bu ürünü ile de tüketicilerin doyurucu ve besleyici bir pizza ile buluşmasını sağlar. Farklı boy ve hamur seçeneklerinden birini tercih ederek tüketebileceğiniz bu pizzalar; mozzarella peyniri, sosis, siyah zeytin, mısır, közlenmiş biber ve pizza sosundan meydana gelir. Markanın sunduğu Kampüs pizzaları da salam, sosis, mozzarella peyniri, mısır ve pizza sosundan oluşmakta. Mantar sevenler için de PizzaLazza’da görebileceğiniz birçok seçenek mevcut. Örneğin, Keyfim pizzaları salam, siyah zeytin, mısır, mozzarella peyniri ve pizza sosunun yanı sıra mantardan oluşur. Sebze düşkünleri ve et yemeyi tercih etmeyenler için de mantarla donatılmış Sebze Seven pizzalarını tercih edebilirsiniz. Pizza sosu, mozzarella peyniri, domates, mantar, siyah zeytin ve yeşil biberden imal edilen bu ürünler de sebze yoğunluklu pizzaları tercih edenler için biçilmiş kaftan. PizzaLazza’da Sucuk Zengini de duble sucukları ile sayısız pizza sever için iştah kabartıcı. Markanın menüsünde Karadeniz’in pide kültürünü pizza ile buluşturduğu lazza ürünleri de çok meşhur. Acılı sucuklu lazza, dönerli lazza, kavurmalı lazza, çikolatalı lazza bu grupta görebileceğiniz leziz ürünlerden bazıları. Hogi olarak bilinen sandviçler de patatesli, kavurmalı, sucuklu, beyaz peynirli, karışık birçok seçenek barındırmakta. Sakarya, Kocaeli ve İstanbul’da şubelere sahip olan PizzaLazza Çekmeköy, Pendik, Ataşehir, Kadıköy, Tuzla’dan; Avcılar, Esenyurt, Şişli, Bahçelievler, Beylikdüzü, Gaziosmanpaşa’ya kadar İstanbul’un iki yakasında da faaliyet gösterir.

PizzaLazza İletişim

PizzaLazza müşteri hizmetleri formunu, markanın iletişim sayfasında doldurabilir, geri bildirimlerinizi yazılı yoldan iletebilirsiniz. 0216 987 2400 PizzaLazza telefon numarasını arayarak da markanın İstanbul, Ümraniye ilçesindeki genel müdürlüğüne bağlanabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak [email protected] mail adresine ulaşarak da marka ile bir başka irtibat kanalı üzerinden iletişime geçmeniz mümkün. Ayrıca şubeler özelindeki PizzaLazza numaralarını öğrenmek için, markanın web sitesindeki ilgili sayfaya gidip ilçe seçerek de mağazaların telefon numaralarını öğrenebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki reel müşteri yorumlarını inceleyerek de marka hakkında fikir sahibi olabilir, aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Kampanya, eve sipariş hizmeti, pizzaların soğuk gelmesi, şube kalitesi gibi birçok konuda yapılan reel yorumlara arzu ederseniz siz de katılabilir, PizzaLazza hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz.