Lastik Borsası İade İşleminin Kredi Kartına Yansımama Sorunu
Lastik Borsası üzerinden online olarak verdiğim 9851661 numaralı siparişimin iadesi için gerekli işlemleri yaptım, ancak üzerinden 7 iş günü (yaklaşık 9 gün) geçmesine rağmen ücret hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade birimine aktarıldığı bilgisi verildi, fakat bu bilgi dışında somut bir gelişme olmadı ve kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de belirsizlik nedeniyle endişe duyuyorum.
İade tutarımın hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmaksızın acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.




