Gold Detaylı Fincan Takımının Kısa Sürede Soyulması

Anneler Günü için Porland’ın kendi online sitesinden Botanical serisinin fincan takımını satın aldım. Aldığım ilk anda bile iki fincan arasında belirgin bir ton farkı vardı, bunu çok sorun etmeyip kullanmaya devam ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına ve en fazla üç kez kullanmış olmama rağmen, üstelik her seferinde elde yıkamama rağmen fincanların Gold detaylarında soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamayı markaya hiç yakıştıramadım.

Porland’ın müşteri hizmetleri ya da iletişim kanallarını bilmediğim için henüz firmayla doğrudan bir görüşme yapamadım. Ürünün incelenerek ayıplı sayılması durumunda değişim yapılmasını ya da mümkünse iade alarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün, Porland kalitesine ve beklentisine uygun şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.