to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayakkabının Birinin Eksik Gönderilmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
22.06.2026 tarihinde Lescon online mağazasından “2. Ürün yüzde elli” kampanyası ile iki adet Anibus Trail erkek spor ayakkabısı satın aldım. Bugün tarafıma kargo teslim edildiğinde, iki üründen sadece birinin gönderildiğini, diğer ayakkabının ise pakette olmadığını gördüm. Sipariş numaram 009677930168’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak Lescon’un WhatsApp destek hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kime şikayet edeceğimi ne de bu sorunu kiminle çözebileceğimi bilemiyorum, müşteri desteğine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Eksik gönderilen ikinci Anibus Trail ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Siparişinizde yer alan ürünleriniz farklı zamanlarda farklı mağazalarımızdan kargoya teslim edilebilmektedir. Sorununuz hala devam ediyor ise bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Lescon’u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Departmanı
