to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma İşlemi Sonrası 750 TL Money Kampanyası Verilmedi
Vodafone’a hattını taşıyanlara yönelik 750 TL Money para kampanyası vaadiyle hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 5g Online Plus 10 GB paketine geçerek hattımı 15 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone uygulamasında bu kampanya tanımlamasını görebiliyorum ne de tarafıma kampanyaya ilişkin herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaştı.
Kampanya ile ilgili ayrıca müşteri hizmetleri ya da bayii ile görüşmedim çünkü kampanya şartlarında ekstra bir işlem yapmam gerektiğine dair bir bilgi yoktu. Buna rağmen 750 TL Money tanımlaması hâlâ yapılmadı.
Vodafone’un hat taşıma aşamasında vaat ettiği 750 TL Money kampanyasının hattıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi takdirde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, haklı olarak ve herhangi bir tazmin yükümlülüğü olmaksızın hattımı tekrar başka bir operatöre taşıyacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz kod geçersiz!
Beni çözüm merkezinden aradılar ve şifahen bir kod verdiler. Verdikleri kod geçersiz. Aktif kodu vermemeleri durumunda derhal başka operatöre taşıyacağım hattımı.
