hizmetleri, müşteri, online

Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he...

23 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5480*****76 olmasına rağmen ü...zerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tahmini teslim tarihinin 29 Temmuz olduğunu, bu tarihi beklemem ...

Yaklaşık iki hafta önce evime TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps ev interneti bağlattım. Bağlattığım günden bu yana özellikle ak...şam saatlerinde interneti kullanmak istediğimde sürekli kopma yaşıyorum ve bağlantı kesintisiz bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denem...

16 Temmuz’da Sephora online mağazasından verdiğim ve 24 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla Alanya’da bana teslim ed...ilen siparişimde, iki adet yüksek bedelli ürünüm resmen yok edildi. Sipariş numaram 8005934150, teslimat numaram 205945433’tür. Gelen paket yamulmuş, dışı ıslanmış ve belirgin şeki...

27.07.2026 tarihinde Mavi Online Mağaza üzerinden eom6723366 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarım yaklaşık 5....720 TL’dir. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin farklı depolardan hazırlanacağı ve bu nedenle teslim sürecinin uzayabileceği bilgisini hem internet sitenizden hem de çağrı merkezin...

Netspeed’de 2555252213 numaralı aboneliğimi 29 Haziran 2026 tarihinde iptal... ettim, buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve tarafıma fa...

24 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşerek ilk kez evime kablolu internet bağlatmak için başvurdum. Gö...rüşmede bana 100 megabit hızında Digiturk internet, bir yıl boyunca Süper Lig maçları hediyesi ve cayma bedeli karşılama sözü verildi, tüm bunların aylık 429 TL olacağı söylendi. B...

17 Mayıs 2026 tarihinde Bellona online mağazadan Luis Berjer Hardal renk berjer koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram ...516766b82930197543 olup, ürün için tarafıma en fazla 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Dün itibarıyla 45 iş günlük süre tamamen dolmasına rağmen ne teslimat yap...

Migros Online üzerinden 15.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte kıyma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra direkt bu...zluğa kaldırdım, bu nedenle ilk anda bozuk olduğunu fark edemedim. Ertesi gün kullanmak için kıymayı çıkardığımda bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm ve hemen Migros Online üzerind...

Balıkesir Edremit’te bulunan ev adresim için uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti alamamama rağmen yüksek fatu...ralarla mağdur ediliyorum. Türk Telekom hattının kopuk olduğu ve internet verilemediği bilgisi kurum tarafından da defalarca söylendi, buna rağmen sorun çözülemedi. Ben hattımı do...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında bilgim ve onayım dışında anthropıc.com... adlı firmadan 5.220,04 TL tutarında online harcama göründü. İşlem hâlâ provizyonda iken hemen bankayı arayarak yetkisiz işlem itirazında bulundum. İtirazım “değerlendirmede” deni...

Samsung’un kendi online sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra model bir telefon, bir adaptör ve Samsung Care paketi ...satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için, koşulsuz şartsız 14 gün iade hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile gönderdim ve iadem 14 Temm...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için taahhüdümü yenilemeyip fatur...asız tarifeye geçtim. Şu an tekrar faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Kendime uygun tarifeleri internet üzerinden bulabiliyorum ancak bu tarifelere nasıl geçiş yapabileceğime dair...

12.07.2026 tarihinde Yargıcı Online üzerinden elbise, bileklik ve terlik içeren bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım b...u sipariş için tarafıma sadece sipariş onayı geldi; ancak ürünler hiç gönderilmedi ve İstanbul Bahçeşehir’deki adresime teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hiz...

28.07.2027 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim 4dg70Z ...PNR numaralı Ajet uçuşumda bagaja verdiğim sert kabin valizimin köşesinde ciddi bir hasar oluştu. Valizimi bagaj bandından alır almaz köşesindeki göçük ve çizikleri fark ettim ve t...

5.7.2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Riverside hibrit bisikl...et satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce iade edilmiş b...

Toucheprive online mağazasından verdiğim 1010949 ve 1032339 numaralı sipari...şlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. 09.06.2026 ve 18.07.2026 tarihlerinde ...

16 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan gardırop, komodin ve şifonyer siparişi verdim. 820807719 numaral...ı bu sipariş için kartımdan 16.189,18 TL tahsilat yapıldı ve sistemde sipariş durumu uzun süredir “Kargolandı” olarak gözükmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Yaşan...

11 Haziran’da Zara online siteden sublime epoque EDP 30 ml isimli parfümü 5430*****37 numaralı siparişle 709 TL ödeyerek... satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “gönderimde” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile i...

İş Bankası Maximum Business kredi kartımdan 28 Temmuz günü saat 09:49 civarında bilgim dışında 8.809 TL tutarında “Moka ...United aracılığı ile Zara Online” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle payla...

24.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Braun Face Mini Tüy ...Alma Makinesi ürününü 1.299 TL bedelle pr34512694 numaralı sipariş ile satı...