to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsiz, Acil Çözüm Talebi
24.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Braun Face Mini Tüy Alma Makinesi ürününü 1.299 TL bedelle pr34512694 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verilmiş görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme bilgisi alamıyorum.
Kargo takip ekranında sadece ürünün “yolda” olduğu görünüyor, müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığım görüşmelerde de bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Teslimat tarihinin sürekli belirsiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü acil olarak mağazadan teslim almak istiyorum. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya gerekli görülen başka bir çözümün ivedilikle sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
