to read complaints and reviews, or file yours. 
hepsiburada.com üzerinde yer alan “c*sayh” isimli mağazada “skylab kolajen” adlı ürünüm, marka ve ürün sahibi olan tarafımdan hiçbir onay ve yetki alınmadan satışa sunulmaktadır. Skylab kolajen markasının tüm hakları, tescilli şekilde şirketimiz gökyüzü ambalaj matbaa tasarım baskı hizmetleri sanayi...
Nose Flux isimli internet sitesinden 07.12.2025'de 21100 numaralı siparişimle 1.799 TL tutarında bir ürün satın aldım. Site, Türkiye’den satış yapıyormuş gibi kendini tanıtmasına rağmen ürünün hangi ülkeden gönderildiğini hiçbir yerde belirtmiyor ve hangi ülkeden faaliyet gösterdikleri de net değil....
08.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kahve Dünyası mağazasından bir adet Kahve Dünyası cezvesi satın aldım. Satın alma sırasında personeller ürünle ilgilenmedi, cezveyi açıp göstermediler, kontrol etmediler ve mesafeli satış / mağaza iade süreçleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadılar. ...
11.12.2025 tarihinde A101 Florya‑Çukurova şubesinden, mağazada teşhiri bulunmadığı için broşür üzerinden ve mağaza çalışanlarının “belirttiğim ölçülere tam uygundur” beyanına güvenerek SEG marka kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 21.999 TL olup işlemime ait belge numarası 16955021112512...
05.01.2026 tarihinde Ordu Ünye’deki Fulla Moda mağazasından, fiş numarası 0119 olan alışverişimde bir bluz ve bir yelek aldım; toplamda yaklaşık 800 TL ödedim. Ürünleri mağazada kabinde denemeyip eve gidince denedim ve bedenlerinin bana uymadığını fark edince iade için tekrar mağazaya götürdüm. Mağ...
İzmir Bornova Point Decathlon mağazasından yaklaşık iki yıl önce Boşta SH100 X‑Warm Junior model kar botu satın aldım. Ürünü alırken internet sayfasında 10 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle güvenerek tercih ettim. Ancak daha iki yılı dolmadan botun yan kısımlarında komple çatlaklar meyda...
"İlgileri ve hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından 17.10.2025 tarihinde eşim için bir çift ev terliği satın aldım. Ürün sadece ev içinde kullanılm...
1 Ocak 2026’nın 7’sinde Sivas ivapark AVM’de bulunan Chima mağazasından siyah gri, küçük kartlık tarzında bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 9 Ocak’ta ürünü beğenmediğim için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilisi, cüzdanın içindeki kartı (etike...
Paytr Sanal pos hizmetini kullandığımız mağazamıza ait sanal pos, sözleşmede belirtilen 30 günlük fesih süresine uyulmadan, herhangi bir süre tanınmaksızın ve açıklama yapılmaksızın yaklaşık 4 gün önce aniden kapatıldı. Bununla birlikte pos içerisindeki yaklaşık 30.000 TL tutarına da bloke konuldu. ...
11.01.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Ardıçlı TOKİ A101 şubesinden, Konya Şeker üretimi ekmeğe sürülebilir çikolata ürünü satın aldım. Ürüne yaklaşık 66 TL ödedim. Kasadan geçiş yaptıktan hemen sonra poşetin yırtılması sonucu ürün yere düştü. Ürünü yerden aldığımda, kapağının altında olması gere...
"İtemsatis Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Ezgi Hanım şikayetimle bizzat ilgilenerek sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine profesyonel yaklaşımı, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim.""
27 Aralık 2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet sütyen aldım. Mağazada kalabalık olduğu için satış danışmanının getirdiği ürünleri kasada detaylı kontrol edemedim ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin ist...
Hepsijet’e satıcı olarak 31 Aralık tarihinde bitkisel gıda ürünü teslim ettim. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen paketim kayboldu ve sistemde sipariş “tekrar gönderilecek” ve “gecikmede” görünüyor. Ben ürünü çoktan teslim etmiş olmama rağmen sanki hiç teslim edilmemiş gibi işle...
Öncelikle Atasun Optik ailesine bana sabrı, tevekkülü ve bir gözlüğün nasıl kullanılmaması gerektiğini öğrettikleri için teşekkürü borç bilirim. 22.09.2024 tarihinde başlayan ve 09.01.2026 tarihinde (yanlış okumadınız, yıllar değişti) sonlanan bu destansı yolculuğumuzu, ibret olması açısından paylaş...
05.01.2026 tarihinde Kayseri Erciyesevler A101 mağazanızdan, reyonda ağzı bağlı şekilde satılan poşetli bir helikopter seti oyuncak ürünü satın aldım. Ürün kasadan geçirilip bedeli ödendikten sonra fişim tarafıma verildi ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. İki gün sonra aynı mağaza...
30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bir mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, üzerinde Lufian ibaresi bulunan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve bu çizme ile birlik...
27.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek şubesinden Sma 1 Optipro Probio 900 gr bebek maması satın aldım. 07.01.2026 tarihinde kamuoyuna yansıyan haberler ve Nestlé firmasının açıklaması doğrultusunda bazı parti numaralı ürünlerin, gıda zehirlenmesine neden olabilecek toksin riski nedeniyle kürese...
04.01.2026 tarihinde First Avenue AVM Chakra mağazasından aldığım mutfak ürünleri, alışverişimden birkaç gün sonra indirime girdi. Paketleri dahi açılmamış olan bu ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade edip, indirimli haliyle tekrar satın almak istedim. Mağazada görevli D**** Bey, bu talebimi son dere...
05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa İpekyol A101 mağazasından (mağaza kodu 6462) Ziraat Bankası kartımla 39.999 TL tutarında, 6 taksitli olarak Dijitsu Tornado 24 BTU klima satın aldım. Ancak ürünün marka ve özellikleri ev koşullarıma uygun olmadığı için klimayı kullanmadan iade etmek istedim. 08.01.202...
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten bir mağazadan ayakkabı siparişi verdim ve mağaza tarafından 29.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi...
04.01.2026 tarihinde Vivense Ankara Plevne mağazasından Solina Makyaj Masalı Şifonyer ve Aynası (4 çekmeceli) ürününü satın aldım. Ürün, yüzde 15 showroom indirimi ve yüzde 5 ürün indirimi uygulanarak 7.400 TL ürün bedeli ve 269 TL taşıma bedeli üzerinden toplam 2.022 TL indirimle 5.647 TL’ye tarafı...
Trendyol uygulaması üzerinden satış yapan fokusbgn isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde mama siparişi verdim. Ürün, Trendyol express ile hızlı kargo olarak vadedilmesine rağmen, mağaza siparişimi PTT Kargo ile gönderdi. Bu nedenle 3 Ocak civarında gelmesi gereken ürün, 06.01.2026 tarihinde saat 19:...
05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa İpekyol A101 şubesinden, mağaza kodu 6462 olan mağazadan Ziraat Bankası kartımla 39.999 TL tutarında, 6 taksitli olarak Dijitsu Tornado 24 BTU klima satın aldım. Ancak ürünün marka ve özellikleri ev koşullarıma uygun olmadığı için klimayı hiç kullanmadan iade etmek ist...
Son Şikayetler