21 Mayıs tarihinde almış olduğum ürünümün en geç 23 Mayıs da teslim edileceğinden dolayı sipariş vermiştim. 23 Mayıs da şubedeydi ve dağıtıma çıkacak diye işaretledikleri içinde kendim gidip de alamadım. Şimdi ise 27 30 mayısa gelecek diyor. Hepsijet yerine diğer kargo firmalarına verseler şimdiye k...Devamını oku

Adresteki numara kısmını kargocu arkadaşların yanlış anlaması sebebiyle oturduğumuz siteye daha önce hiçbir kargonun ulaşmadığının da görülmediği bilinen bir siteye ulaşamayan kargonun tek bir denemede bir kez bile aramaya tenezzül edilmeden iade sürecine sokulması. Aynı gün içinde hemen chat üzerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 saat 08.50 de dağıtım şubesi olan Kartal dağıtım merkezine ulaşmış olan kargomun teslimat tarihi 22.05.2020 gözükmektedir. 22.05.2020 de dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma ulaştırılmaması, gün içerisinde farklı yollarla irtibat kurmama rağmen bana kesinlikle ama kesinlikle gün içerisi...Devamını oku

22 Mayıs teslim tarihi olan ürünümü dün bekledim gelmedi bugün durumunu öğrenmek için aradım ama ulaşamadım. Hepsiburada'yı aradığımda ise dün ürünümün benim haberim olmadan şubeden iade edildiğini öğrendim. Nedenini sorduğumda ise elektronik alet düşüp hasar almış olabilir denildi. Bana hiçbir bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir ürünüm HepsiJET kargo tarafından gelecekti. Bizler bu süreçte çalıştığımız için iş yerine sağlık ocağına kargo adresimi verdim. Kargo tarafından 2 gün akşam saat 20.00'de adresinize geldik iade diye mesaj geldi. Ya mantığım alamıyor hep aynı şey oluyor. Sağlık ocağının akşam 20.00'de açık olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizi asla ciddiye almayan yardımcı olmayan, dalga geçildiği hissi veren bir firma. Fotoğraflarda paylaştığım mesajda kargomu adrese teslim ya da şubeden alabileceğime dair seçenek gönderdiler. Böyle sıfır bilgi içeren bir mesaj gelince paketinizin şubede olduğunu düşünüyorsunuz ister istemez. Şehir ...Devamını oku

6 Mayıs 2020 de sipariş verdiğim ürün 22 Mayıs ta teslim edilmesi planlanıyordu. Hadi Corona'dan dolayı gecikme olur dedim fakat 16 Mayıs tan beri veri girişi yapılmamış kargonun nerede olduğunu dahi göremiyorum.  Gebze transfer şubesini aradığımda ise WhatsApp hattında canlı desteğe yani bir robot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6016700543 takip numaralı paketim 20 Mayıs teslim denmesine rağmen şu ana de (22 Mayıs) teslim edilmedi. Telefonda ya da WhatsApp denedim otomatik cevap sistemi klasik cevaplar veriyor. Aldığıma alacağıma bir kez daha bin pişman ettiniz. İhtiyacımız var alıyoruz ama çalışma sisteminiz kötülüğünden p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 10 Mayıs 2020 ve 15 Mayıs 2020'de 2 adet sipariş verdim. Ürünlerim hepsiJET'te görünüyor (Bakırköy ve Bağcılar Şubelerinde) ama 10 Mayıs'ta verdiğim siparişin teslim tarihi 10 gün geçti. Bazı ürünlerim bilgim ve talebim olmamasına rağmen iade edilmiş. 15 Mayıs'ta verdiğim sipariş ise...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünüm hakkında 0850 olan numarayı arayıp bilgi almaya çalıştım canlı desteğe yönlendirdi. Orada da hangi işlemi yapacağımı söylememe rağmen halledemediğim için sabah erkenden şube gittim ama orada da düzgün ilgilenmediler. Kesinlikle ilk defa denediğimiz kargo şirketiydi. Kargo bize sorulmadan nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Y9yaxbzft46z Koton siparişim hepsiJET kargo firmasına verildi. Teslimat tarihi 20 Mayıs olması gerekiyordu buna rağmen hala transfer merkezinde şubeye gelmemiş. Kaç gün oldu hala transfer merkezinde görünüyor. Bir an önce şubeye ulaştırın e kargomu dağıtıma çıkarın nefret ettim sizin gibi kargodan. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com üzerinden aldığım ürün hepsiJET tarafından halen tarafıma teslimatı yapılmamış olup ürünümün ne durumda olduğu ile ilgili bir cevap alamıyorum. Her aramamda kayıt açıyoruz dönüş yapılacak bakın 15 mayıstan beri dönüş yapılmış mı yapılmadığı gibi ürün hangi depo ya da şubede belli bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs Tarihinde Verdiğim Kargo Aynı Gün İçerisinde Kargoya Verildi. Fakat Sorun Şu ki Hala Ümraniye Dağıtım Merkezine Ulaşamadı 2 Gündür İstanbul Turu mu Yapıyor Anlamadım! Ümraniye Dağıtım Merkezi Şubesine Ulaşsa Bu Kadar Sorun etmeyeceğim Dağıtıma Çıkar 2-3 Saat İçinde Evime Varırdı. Fakat 2 Gü...Devamını oku

3553****87 numaralı kargom 1 Mayısta kargoya verildi, 2 Mayıs'ta Hepsijet Bakırköy teslimat birimine ulaştı. 20 gündür teslimata çıkmadığı gibi destek biriminden defalarca sorduğumda dağıtıma hazırlandığı dışında bilgi verilmedi. 20 gündür beklemedeyim en azından düzgün bilgi verilseydi gidip şubede...Devamını oku

6 Mayısta kargoya aynı firma tarafından aynı anda verilen paketlerim/paketim 2 hafta geçmesine rağmen hala bana ulaşmadı, günlerdir müşteri hizmetleri ile yazışıyorum. Paketin 2 parçalı olduğu, her nasılsa 1 tanesinin dağıtım şubesine ulaşmadığını paketimin en kısa sürede bana ulaşacağını söyleyip g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kargom 1 haftadır şubede duruyor mail atıyorum dönen yok arıyorum açan yok bilgi dahi verilmiyor gelmeyecekse Bilgi verilsin en azından rica ediyorum kargo no... 3554****48 bayram yasakları da önümüzde bayram yasaklarına kadar kargom ulaşacak mı rica ediyorum teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum