Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fokusbgn Trendyol Express Sözünü İhlal Eden Mağaza ve Geciken Kargo

profile
S.hilal
08 Ocak 15:50
71

Trendyol uygulaması üzerinden satış yapan fokusbgn isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde mama siparişi verdim. Ürün, Trendyol express ile hızlı kargo olarak vadedilmesine rağmen, mağaza siparişimi PTT Kargo ile gönderdi. Bu nedenle 3 Ocak civarında gelmesi gereken ürün, 06.01.2026 tarihinde saat 19:15’te elime ulaştı.

Kargo günlerce geciktiği için her gün marketten 120 TL vererek mama almak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden mağazaya durumu sordum, ancak talebimi reddettiler. Ardından WhatsApp üzerinden de kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve müşteri desteği sunmadılar.

Fokusbgn mağazasının, Trendyol Pazaryeri hizmet standartlarını kabul etmiş olmasına rağmen hızlı gönderim ve müşteri desteği yükümlülüklerini yerine getirmediğini düşünüyorum. 10837728192 numaralı siparişime ilişkin olarak, mağazaya gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum.

fokusbgn-trendyol-express-sozunu-ihlal-eden-magaza-ve-geciken-kargo-3.jpg
fokusbgn-trendyol-express-sozunu-ihlal-eden-magaza-ve-geciken-kargo-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mamalideri.com Siparişte Kargo Firmasının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
05 Ocak 19:04
156
mamalidericom-sipariste-kargo-firmasinin-tek-tarafli-degistirilmesi-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg
mamalidericom-sipariste-kargo-firmasinin-tek-tarafli-degistirilmesi-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg

profile
02 Nisan 2024 21:33
808

Teslimat Ve Sorumsuzluk Zühre Balaban Giyim!

profile
31 Mayıs 2024 19:03
278

Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Para Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Haziran 2025 11:17
786

Siparişim Bir Aydır Gönderilmedi, Satıcı Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
05 Ağustos 2025 20:55
351
Benzer Şikayet Yaz