to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Point Decathlon mağazasından yaklaşık iki yıl önce Boşta SH100 X‑Warm Junior model kar botu satın aldım. Ürünü alırken internet sayfasında 10 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle güvenerek tercih ettim. Ancak daha iki yılı dolmadan botun yan kısımlarında komple çatlaklar meydana geldi ve su geçirmeye başladı.
Yaklaşık 10 gün önce bu sorunu fark ettim ve dün ürünü inceleme için aynı mağazaya götürdüm. Mağazada, botun garanti süresinin bittiği ve bu durumda hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de sayfada belirtilen 10 yıl garanti ifadesine rağmen “garanti bitmiş” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürünün sayfada belirtilen 10 yıl garanti vaadi ve kısa sürede ortaya çıkan bu problem nedeniyle, kar botumun öncelikle ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; bu mümkün değilse ücret iadesi istiyorum. Konunun, özellikle 10 yıl garanti ibaresi dikkate alınarak yeniden ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Maltepe mağazasından Quechua marka, siyah renk, nh50 model erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, sadece 7. ayda ayakkabının tabanı yarıldı ve dikiş kısımları açılmaya başladı. Ayakkabı yoğun bir şekilde kullan...
16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek koşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullandım. Ürünü almamdan sadece 1 ay sonra ayakkabının örgü kısmında dikiş sökülmesi ve açılma meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...
Merhaba, ismim Akın Çil. 2 Eylül 2025 tarihinde 21‑2513 sipariş numarasıyla Decathlon’dan su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ürünü motor sürerken kullandığımda sol ayakkabının üst ön kısımlarından su aldığını fark ettim, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun yok. Bu durumu Decathlon’a iletmek i...
Yorumlar