to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Bellona mağazasından 11.11.2025 tarihinde 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan takım için 75.000 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası Worldcard ile taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler henüz elime geçmeden, 06.12.2025 tarihinde mağazayı arayarak s...
Mağazam, herhangi bir belge talebi olmadan doğrudan 48 ihlal puanı ile kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak Canlı Destek ve talepler üzerinden görüştüğüm temsilcilere kendimi ifade edemedim. Konu hakkında yetkili birimle görüşmek ve sorunumu çözerek Trendyol üzerinde satışa devam etmek istiyorum. Çün...
Van BİM şirketi üzerinden aldığım Kumtel hmu-07 model ütüyü yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Ürünü Van Tuşba Düzyol BİM şubesinden 1100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Kumtel marka kullanmak istemediğim için, BİM’in kendi sözleşmesinde de...
Şok Market İzmir Bornova Merkez şubesinden 03.11.2025 tarihinde Polisan Quartz Kumsal Beji iç cephe boyası ve bir adet tavan boyası olmak üzere toplam 2 kutu iç cephe boyası ve 1 kutu tavan boyasını 1.097 TL ödeyerek satın aldım. Mağaza adresi Bornova Büyük Kazım Dirik Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi...
Kasım ayında İstanbul Cevizli’de bulunan Koçpaş Yapı Sanayi ve Ticaret A.Ş. Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. O dönem mağazada “Buzdolabı alana süpürge bedava” kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Ancak buna rağmen, tarafıma süpü...
Boyner 41 Burda mağazasından Jeep sweatshirt (ürün kodu: 126993) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 06.11.2025 tarihinde mağaza üzerinden değişim talebiyle teslim ettim ve değişen ürünün adresime gönderileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün te...
Ürün: Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Çay Makinesi Servis Talep No: SRV-952116-X5V2B Jumbo’dan satın aldığım çay makinesi garanti süresi içinde arıza yaptı ve servise gönderdim. Ürün aşırı motor sesi yaptığı için incelendi ve yaklaşık iki ay sonra “iade” onayı verildiği mesajı geldi. Ben iade değil,...
Yaklaşık 3 yıldır Shopier üzerinden “ily butik” adlı mağazam ile sorunsuz şekilde satış yapıyordum. 4 Aralık tarihinde hesabım güvenlik sebebiyle askıya alındı ve o günden beri içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir kural ihlali bildirilmedi, mağazamda daha önce de yoğun sipariş ...
Mahmutlar Bilal Mobilya’dan tüm ev eşyalarımı yaklaşık 130 bin tl ödeyerek, ödemenin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını ise nakit olarak yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan sandalyeyi ise sadece 2 ay kullanmama rağmen alt tablası çıktı ve sandalye kırıldı. Ekim ayında yaşadığım bu sorun sonrası ...
"İlginiz için teşekkürler"
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Chima Kent Plaza şubesinde deneme kabinindeyken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kabinde üzerimi değiştirirken mağaza çalışanlarından biri hiçbir şekilde onayımı almadan kabinin kapısını açtı. Bu mahremiyeti ihlal eden davranışın ardından, özür dilemek yer...
Çarşım AVM İstasyon şubesinden taksitle, yaklaşık 18.000 TL’ye bir baza satın aldım. Baza, sadece normal kullanımda, yani üzerine yatıp oturmaktan başka hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde aniden 'çat' diye ses çıkararak çöktü. Ürünün kalitesiz olduğu çok açıktı. Mağazaya gidi...
Eşimle birlikte Temmuz 2025’te Ankara Batıkent’teki Yazgan Garden Masa Sandalye mağazasından bir masa takımı ve salıncak satın aldık. Sipariş numaramız YZG2025000000035’tir. Gelen ürünlerin işçiliği o kadar kötüydü ki, mecburen değişim talep etmek zorunda kaldık. Buna ek olarak, satın aldığımız salı...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Hatay İskenderun Kurtuluş Mahallesi Şehit Pamir Caddesi No:62G adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra bana verilen faturayı kontrol ettiğimde Mutfağım Orman Meyvesi ürününden 1 adet fazla geçirildiğini ve benim bunu faz...
29.11.2025 tarihinde Kırıkkale Mondi mağazasından genç odası takımı siparişi verdim. 0013 numaralı bu siparişin iptali için 01.12.2025 tarihinde, yani sadece 2 gün sonra mağazaya başvuruda bulundum. Ürün standart bir ürün olmasına, özel ölçü veya kişiselleştirme içermemesine rağmen iptal talebim kab...
İdaş Emaar AVM şubesinden 08.11.2025 tarihinde 1 adet 160x200 terapötik Visco yatak - 7 cm satın aldım. Bu ürünün teslimat süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. Satış esnasında tarafıma sözlü olarak '7-10 gün' içinde teslim edileceği, satış sözleşmesinde ise yazılı olarak '22-24 Kasım' tarihleri ara...
Yaklaşık 25 yıldır Atasun Optik müşterisiyim ve son yaşadığım deneyim nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Akyakapark AVM şubesinden yakın-uzak ikisi bir arada, progresif camlı bir gözlük satın aldım. İlk günden beri net görmekte sıkıntı yaşadım ve bu sorunu defalarca ya...
Bugün N11’deki satıcı hesabım çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra mağazama benden habersiz ürünler eklendiğini fark ettim ve hesap güvenliğim tamamen ihlal edildi. Olayı fark eder etmez N11 müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ve telefonla aradım. Buna rağmen sadece “size geri dönüş yapıl...
25 Kasım tarihinde Beymen Online üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Site üzerinde belirtilen şirket prosedürüne göre ürünün 4 iş günü içinde temin edilip gönderilmesi gerekirken, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 4 kez aradım. Her aradığımd...
Gündoğdu Mobilya’dan 2023 yılında İstanbul Anadolu Modoko şubesinden aldığımız sürgülü yatak odası gardırobunda, aldığımız günden beri ciddi sorun yaşıyoruz. Gardırop kapağı defalarca üzerimize düştü. Ben şu an hamileyim ve kapaklardan biri doğrudan üzerime düştü, kolumda ezilme ve morluk oluştu, hâ...
Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...
Trendyol mağazamıza haksız şekilde ihlal verilmiştir. Söz konusu ihlal, firmamız tarafından yazılmamış olup, rakip bir satıcının ürün soru-cevap bölüm...
27.11.2025 tarihinde Tedi Hilal Caddesi Samandıra şubesinden 2019000033619 kodlu pamuk saten nevresim takımını 199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, yıkanmamış haliyle yatağıma ölçtüm ve tam olduğunu gördüm. Daha sonra nevresimi talimatına uygun şekilde yıkayıp yatağıma taktığımda, b...
01.12.2025 tarihinde saat 20:57’de Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubesinden 2 adet orta şekerli, 1 adet şekerli Türk kahvesi sipariş ettim. Siparişin hazırlanma aşamasında, hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin niteliği bakımından kabul edilemeyecek derecede ciddi sorunlar gözlemledim. Önce...
Son Şikayetler