to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yorum Ve Puan Düşüşü Nedeniyle Profil Temizliği Talebi
Aralık 2025 tarihinde Itemsatis üzerinden Free Fire oyun hesabı satışı gerçekleştirdim. Bu satış sonrasında alıcı, hesabı geri aldığımı iddia ederek haksız ve asılsız bir yorum bırakmış; ben de buna karşı tüm kanıtlarımı siteye sunmuş olmama rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Sattığım hesabın şu anda bende olmadığını açıkça gösteren ekran görüntüsü ve videoları Itemsatis yönetimine ilettim. Buna rağmen tarafıma “alıcı rızası olmadan işlem yapılamayacağı” söylenerek talebim reddedildi ve haksız yorum kaldırılmadı. Üstelik alıcı, site kurallarını ihlal ederek benimle site dışı iletişime geçtiği halde bu durum da dikkate alınmadı. Cihazımda yalnızca kendi şahsi Facebook hesabım kayıtlıdır, başka bir hesap yoktur. Platform üzerindeki diğer tüm satışlarımda on üzerinden on puanım bulunmaktadır; profilim uzun süredir tertemiz ve sorunsuzdur.
Ortada para iadesi ya da komisyon kaybı olmasa da, bu asılsız iddia nedeniyle yıllardır özenle koruduğum profilimin haksız yere lekelenmesinden büyük rahatsızlık duyuyorum. Mağaza puanımın düşmesi, gelecekteki satışlarımı ve doğal olarak kazancımı doğrudan etkileyecek; bu da benim için ciddi bir manevi ve dolaylı maddi zarara yol açacaktır.
Sunmuş olduğum kanıtların yeniden, tarafsız ve dikkatli bir şekilde incelenmesini, iftiraya dayalı bu haksız yorumun ve puanın derhal kaldırılmasını ve satış profilimin eski, temiz haline getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Furkan A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İtemsatis Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Ezgi Hanım şikayetimle bizzat ilgilenerek sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisine profesyonel yaklaşımı, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim."
