to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarında bir süredir rahatsız edici bir kamera uygulamasıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mağazalarda yer alan güvenlik kameralarının çok yakın çekim yaptığına, kişisel mahremiyetimi ihlal edecek derecede görüntü aldıklarına tanık oluyorum. Mağazanın genelinde, müşterile...
23 Ocak 2026 saat 17.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Koton mağazasında son derece rahatsız edici ve mahremiyetimi ihlal eden bir olay yaşadım. Deneme kabininde üzerimi denerken kapım kapalı olmasına rağmen, karşı kabindeki çalışan aynadan benim kabinimin içini görecek şekilde bakarak yer...
Trendyol pazaryerinde “Atolyezuzu” isimli mağazam 21.01.2026 tarihinde, 119342 ID’li satıcıyla ilişkim olduğu gerekçesiyle tek bir ihlalden dolayı kapatıldı. Gerekçe olarak, bu satıcıyla IP benzerliği nedeniyle bağlantılı göründüğümüz söyleniyor. Ancak bu satıcıyla hiçbir ticari, kurumsal veya şahsi...
Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünler üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala...
Kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen binamızda 5 malik adına Vestel Akbatı AVM mağazasından 27.12.2025 tarihinde, tanesi 50.000 TL olmak üzere 5 adet Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 9+12 klima siparişi verdik ve toplam 250.000 TL ödemeyi havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdik. Bu işleme il...
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Zor bir süreçti ama umarım yine olmaz. Aynı sorunu yaşayanlar için güncellemek istedim."
Trendyol’da bebek ve çocuk giyim üzerine farklı markaların orijinal ürünlerini satıyorum ve uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli satış yapıyordum. A...
20.01.2026 tarihinde Esenyurt Fuya Butik’ten kodu 14 2353, barkod numarası 34581308381 olan abiye elbiseyi, telefonla arkadaşımı mağazaya yönlendirerek satın aldım. Bu elbiseyi daha önce mağazaya gidip denemiş ve o zaman fiyatının 6.000 TL olduğunu öğrenmiştim, o anda alamamıştım. Daha önceki denem...
21.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Kışla Mahallesi Kuzguncuk Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinde kurumsal nezaket kurallarıyla asla bağdaşmayan bir olay yaşadım. Kasa sırasında tek kasiyer nedeniyle yoğunluk varken, dışarıdan gelen ve personel olduğu anlaşılan bir çalışan boş kasaya geçere...
Zara’dan online alışveriş yoluyla satın aldığım ceketi, yasal iade süresi içerisinde Ankara Kentpark AVM Zara mağazasına iade etmek istedim. İlgili ürünün sipariş numarası 54110193785’tir. Mağazada görevli personel, üründe “dirsek izi olduğu ve kullanıldığı” iddiasıyla iade talebimi reddetti. Ancak...
21.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kocaeli Darıca’da, İstasyon Marmaray’a yakın olan A101 şubesinde alışveriş yaparken mağaza kapanış saatinden önce müşteriler adeta kovulur gibi dışarı çıkarılmak istendi. Kapanış saatinin 21.30 olduğunu belirtmeme rağmen kasadaki çalışan, zaten 21.30’da çıka...
"Teşekkürler"
Forum Ankara AVM’de bulunan English Home mağazasından almış olduğum barkod numaralı ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya ikinci kez git...
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 17 Ocak günü saat 16:50 civarında Karaca Cook Airfryer satın aldım. Mağaza görevlisi hanımefendiye özellikle beyaz renk istediğimi açıkça belirttim. Siyah ve beyaz Airfryer fritözün fiyatı aynı olmasına rağmen, elinde siyah ürün fazlası olduğu için beyaz ür...
İstanbul Beşiktaş’taki Öz Gözen AVM’de yer alan bir mağazada satılan Della Pianto kadın şemsiyesiyle ilgili yaşadığım fiyat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada aynı ürün 170 TL olarak satılırken, kasada bu ürünü 350 TL’den aşağı olmayacağını söylediler. Acelem olduğu için çok fazla araş...
Migros online sipariş sisteminde yaşadığım sorunlar hata olmaktan çıkmış, sürekli ve sistematik bir mağduriyete dönüşmüştür. Stokta olmadığı belirtilen ürünlerin uygulama üzerinden satışa açık tutulması, sepete eklenebilmesi ve hatta kampanyalara dahil edilmesi, ardından bu ürünlerin eksik gönderilm...
Trendyol üzerinden Candarel mağazasından Jetcom Astronot Bluetooth Hoparlör Galaxy Bulutsusu Ay Tavan Gökyüzü Projektör Zamanlayıcı Gece Lambası ürününü satın aldım. Ürün kusurlu gönderildiği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade başvurusu sonucunda, en geç 5 Ocak tarihine kadar iadenin o...
12.01 tarihinde Forum İstanbul Bershka mağazasında ayakkabı denerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kabinde ayakkabı denerken perde tamamen kapalı olmasına rağmen, bir kadın çalışan perdenin arkasından kabinin içine bakmaya çalıştı ve kendi aralarında bir şeyler söyleyerek beni huzursu...
Trendyol üzerinden Grimlange mağazasından satın aldığım eşofman takımım, 11.01.2026 tarihli siparişimden bu yana bir haftadır hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünmekte, satış sırasında belirtilen teslimat süresi ise açıkça ihlal edilmektedir. Ürünü bi...
Ankara Optimum AVM Ayakkabı Dünyası'ndan kızıma aldığım kışlık bot (17.10.2025'te aldım) 2 ayda teki komple tabanından kalktı ve 26.12.2025'te mağazaya götürüp üretici hatası olmasından kaynaklı iade ve yeni ürün istedik. Üründe dikiş yoktur direk yapıştırmadır. Kesinlikle üretim hatasıdır. Çocuğum ...
"İlgili harcama itirazım sonra banka tarafından harcama iptal edilerek tarafıma iade edilmiştir, teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde saat 20:54’te Akbank’a ait Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 3951) kullanımıyla ilgili olarak, Moka United / Pull & Bear adıyla görünen 18.320,00 TL tutarında bir harcama SMS bildirimi aldım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İlgili saatte ofisimde ç...
15 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel A101 şubesinden Hadi Veresiye ile pilli Pierre Cardin manikür aleti satın aldım. Eve gelip kaliteli bir marka pil taktıktan sonra cihazı çalıştırdığımda yaklaşık iki dakika sonra cihazın aşırı ısındığını fark ettim, piller el yakacak seviyeye geldi. Ciha...
Hilal Mağazası’ndan 11.01.2026 tarihinde Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, söylenen tarihte teslim edilmedi ve ancak 15.01.2026 günü saat 20.30 civarında tarafıma teslim edildi. Teslimatın gecikmesine rağmen asıl sorun, makinenin kurulumunun hâlâ yapılmamış olmasıdır. Mağaza, ku...
15 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul H&M şubesinin kadın giyim bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 16.40–17.00 arasında kadın bölümünde bir ürün sormak için çalışanlardan yardım istediğimde son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Önce kadın bölümünde görevli bir ...
Libadiye Enza Home mağazasından 16 Aralık’ta standart l koltuk satın aldık. Satın alma sırasında bize verilen teslimat tarihi daha sonra defalarca değiştirildi, teslimat günü her seferinde ertelendi. Son olarak koltuğun en erken 40 gün sonra, ayın 12’si ya da 13’ü gibi teslim edilebileceği bildirild...
Son Şikayetler