to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenize hediyelik çikolata almak için geldik. Mağaza oldukça kalabalıktı, kasanın önünden başlayan uzun kuyruğun sonuna geçtik. Kasada görev yapan iki genç hanım çalışanın gıda ile ilgilenmelerine rağ...
Uzun süredir Trendyol üzerinde markamıza ait ciddi ihlaller yaşanmaktadır. Tarafımıza ait tescilli markamız, farklı satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta; bize ait ürün görselleri iznimiz olmadan kopyalanıp bu satıcıların mağazalarında yayınlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum deva...
Sneaks Up Tuzla Marina mağazasından 26.10.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım ve Konfor amacıyla, mağaza personelinin “gün boyu ayakta çalışan biri olarak çok rahat olduğu” yönündeki beyanlarına güvenerek tercih ettim. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün, gü...
Yemeksepeti üzerinden Carrefour'dan alışveriş yaptım. Ürünler çok kotu geldi. Sanırım mağazanın imhası çıkmasın diye müşteriye yenmeyecek ürünler gönderiliyor. Siparişimi iptalde edemiyorum Çünkü Yemeksepeti'ne ulaşamıyorum. Ne bir telefon hatları var müşteri için ne de canlı hizmetlerinde müsaitlik...
Düzenli olarak alışveriş yaptığım İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Migros mağazasında, uzun süredir devam eden ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yeniden iletmek zorunda kalıyorum. Söz konusu mağazada görev yapan bir çalışan, müşterilere karşı sergilediği tavır ve ü...
İstanbul Bağcılar Yamaç AVM’den Vize Mobilya yatak odası takımı aldım. Ürünü teslim aldığımız günden yatak odası takımında çok sıkıntı yaşadık. Bazı parçalar eksik ve hatalı geldi, aynada da iki farklı yerden ciddi çatlaklar vardı. Bu sorunları defalarca mağazaya ilettik; mağaza elemanlarını gönderi...
25.12.2025 tarihinde saat 10:10 ile 10:30 arasında, Düzce Merkez Orhangazi Mahallesi Hilmi Sönmez Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım olay nedeniyle A101’e olan güvenim ve saygım ciddi şekilde zedelendi. Sadece ekmek almak için mağazaya gitmiş ve kasaya ödeme yapmak üzereyken, mağaza çalışan...
"Kader hanıma teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Düzce Orhangazi, Hilmi Sönmez Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım olay nedeniyle A101’e olan güvenim ve saygım ciddi şekilde zedelendi. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde, mağaza çalışanları ve sorumluları, daha önce yapılmış bir suçlamadan dolayı beni o kişiye benzetti...
16.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından iki adet JBL Live 670 nc marka kulaklık satın aldım. Satış görevlisinin, garanti dışı durumlarda da kullanabileceğimi söyleyerek özellikle tavsiye etmesi üzerine her iki cihaz için de ayrıca sigorta yaptırdım ve bu sigorta için 949 ...
Trendyol’da 1174457 ID’li mağazam, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Sözleşmede Yer Alan Diğer Aykırılıklar – 1” ifadesiyle kapatıldı. Ödeme günümden 4 gün kala mağazanın bu şekilde kapatılması hem işleyişimizi durdurdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. Şirketimiz anonim şirket statüsünde ve yaptı...
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erkek bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı...
Merhaba, Bazı mağaza hesaplarının Trendyol’da ürün satışı için aktif kullanılmadığını düşünüyorum. Bu hesaplar, görsel ve içerik kopyalama, çok sayıda benzer ilan açma ve satıcıları zor durumda bırakma gibi işlemler için oluşturulmuş olabilir. Gözlemlerim: Hesaplar şahıs şirketi olarak açılmış. ...
Haziran 2025’ten beri Trendyol’da l*** markasıyla satış yapıyorum ve henüz çok yeni bir satıcı olmama rağmen, sistemin hatalı algoritması nedeniyle sürekli marka ihlali almaktan artık yorulmuş durumdayım. Kendi markamla yayına aldığım ürünler pazaryerinde başka markalarla eşleşiyor ve bu nedenle ban...
21 Aralık Pazar günü öğle saatlerinde Fullamoda Sultançiftliği şubesinde, deneme kabininde ürün denerken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Deneme kabinindeyken, akli dengesi yerinde olmayan bir şahıs kabin perdesini bir anda açtı ve bu esnada kapıda ya da yakınında hiçbir güvenlik görevlisi bulun...
Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...
20 Aralık akşamı saat 18:00 sularında İzmir Karabağlar’daki Halktan şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Babam, dökme kuruyemişlerin bulunduğu reyonda bir müşterinin ürünleri avuçlayarak hijyen kurallarını ihlal ettiğini görmüş ve bunu görevli personele son derece nazik bir şekilde ...
Dün bir indirim sayfasında Migros’ta Sensodyne diş macunları için geçerli olan "2 al 1 öde" kampanyası paylaşıldı. Kampanya, Migros uygulaması ve web sitesinde sepette aktif şekilde uygulanmakta, ürün sepete eklendiğinde sistem tarafından herhangi bir adet sınırı ya da uyarı bildirimi yapılmamaktayd...
Bu akşam Gaziosmanpaşa kapalı caddedeki Gratis şubesine gittim. Mağaza oldukça kalabalıktı, kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir. İçeride üç kişi çalışıyordu; bir kasiyer ve sorumlu olduğunu düşündüğüm bir çalışan müşterilere son derece agresif ve rahatsız edici bir tavırla yaklaşıyordu. Sanki ...
Adana Çukurova İ**** A*** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde bugün saat 17.42 civarında çok kırıcı ve haksız bir durum yaşadım. Market içinde bazı ürünlerin zaten kırılmış, zarar görmüş ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Işıklı bir küreyi incelemek için kutusundan çıkardığımda, kürenin alt kıs...
Geçtiğimiz hafta İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüde güvenerek mevcut yatak ve bazamı evden çıkardım ve odayı teslimata hazır hale getirdim. Buna rağ...
Modoko - Kelebek Mobilya'dan aldığım 6 kapılı dolap, iki komodin ve bir şifonyerin teslimatı parça parça yapıldı, üç haftadır teslimat tamamlanamadı ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Satış temsilcisi Resul, satış aşamasında çok yardımcı oldu ancak teslimat tarihi konusunda bir hafta boyunca her a...
İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM'deki Network mağazasıyla ilgili şikayetim var. 13 Aralık 2025 pazar günü mağazaya çizme bakmak için girdim bir satıcı benimle ilgilendi ve bir çizme beğendim fiyatını sordum 19 bin fakat 1000 TL'lik bir ürün daha alırsam 10 bine düşeceğini söyledi ben de tamam o hald...
Son Şikayetler