to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden özellikle satıcı olarak Hepsiburada’yı seçerek iPhone 15 128 GB mavi renk ...telefon siparişi verdim. Amacım kurumsal bir satıcıdan alışveriş yaparak mağdur olmamaktı. Ürün Aras Kargo ile Nevşehir’deki şubeye geldi ve ben ürünü şubeye giderek teslim aldım.
Hepsiburada üzerinden Mieko isimli satıcıdan Insta 360 ace Pro 2 aksiyon kamerasını beyaz renk olarak sipariş verdim. Bu...na rağmen tarafıma önce siyah renk ürün gönderildi. Bunun üzerine 5 Haziran Cuma gününden beri uğraşarak değişim talebi oluşturdum ve talebimin alındığı söylendi. Değişim onaylanm
"Sorunum müşteri hizmetleriniz tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs’ta 4110883568 numaralı siparişle bir fırın dolabı satın aldım. Ürünün 3 kutu halinde tesl...im edileceği belirtilmişti ve ürün 3 kutu olarak 23 Mayıs’ta İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Ancak kutuları açtığımda, kutulardan ikisinin birbirinin aynısı olduğu
Ürünü 37 numara sipariş ettim, 44 numara ve kullanılmış, giyilmiş ayakkabı geldi. Kutusu parçalanmış. Satıcı ile iletişi...me geçtiğimde ise doğrudan iade istiyorlar, değişim yapmıyorlar. Ürünün fiyatı iki katına çıkmış, umursamadılar. Hepsiburada ise satıcı kabul ederse değişim olabileceğini söylüyor.
24 Mayıs 2025 tarihinde 407 517 370 1 sipariş numaralı OEM Mutfak Lavabo Evye Bataryası Siyah Tasarım 7 yıl garantili ür...ün 3.610,32TL'lik ürün 4, 5 ay kullanım sonrası dönen yerinden deforme oldu ve gece su kaçırdı. Tezgahın altındaki çekmecelerim sabaha kadar su çektiği için şişti, izi var ama görü
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknoklik firmasından Roborock s7 maxv Ultra robot süpürgeyi 32.500 TL...’ye satın aldım. 01.05.2026 tarihinde cihaz lidar taret hatası vererek arızalandı ve ben de 04.05.2026 tarihinde başvuru oluşturdum, 05.05.2026 tarihinde de kurye cihazı teslim ald
Hepsiburada üzerinden 29 Mayıs tarihinde Vestel Lightfry Duo XXL Yağsız Fritöz 8 l kapasiteli ürünü satın aldım. Sipariş...im 1 gün gecikmeli kargoya verildi ve ürün 6 Haziran’da Hatay Altınözü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu, üzerinde bariz çizikler ve def
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yedi beyza markasına ait “DHBT’nin Pusulası” isimli kitabı satın aldım. Kitabı ...ilk kullanmaya başladığımda sayfalarının kendiliğinden kopmaya başladığını fark ettim. Yeni almama rağmen daha ilk kullanımdan itibaren sayfaların kopması, düzenli ders çalışmamı c
"Çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye garantili ibaresiyle satılan Dyson Airwrap ürününü 12.09.2021 tarihinde 3.950 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanırken yaşadığım sorunlar sonrası yetkili servise götürdüğümde, haziran 2025 tarihinde servis, ürünün orijinal olmadığını açıkça belirtti ve bana bu
Hepsiburada üzerinden 02 Haziran tarihinde “Isonem MS Polia 5 kg Yeşil” ürününü sipariş ettim. Satıcı Hepsiburada’nın ke...ndisi olmasına rağmen, 08 Haziran’da bana siparişimde yer alan üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve yanlış
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Herbirivar satıcısından Hikvision DS-7616NI-Q2-16P 16 kanal Poe’li NVR ka...yıt cihazı siparişi verdim. Ürünü ekonomik fiyatı nedeniyle özellikle bu model olduğu için tercih ettim. Siparişim 1 gün içinde hızlıca tarafıma ulaştı. Ancak kargo kolisini açıp c
Hepsiburada üzerinden aldığım “Puma Park Lifestyle beyaz erkek ayakkabı” yı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Ayakkabıy...ı çok sık kullanmamama rağmen, normal kullanımda ön kısmı birkaç gün önce birden bire yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımda ayakkabının bu şekilde yırtılması h
Hepsiburada üzerinden Adidas Performance jr6180 Copa Pure ıv Club Truf beyaz 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün sorunl...u geldiği için değişim talep ettim ve 18 Mayıs 2026 tarihinde ürünü geri gönderdik. Ancak bugün 9 Haziran 2026 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hepsibu
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sırt çantası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın içindeki ekipma...nları koymak için olması gereken çanta ayraç takımının, yani ara bölmenin eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik olan bu bölme nedeniyle çantanın içini düzenli kullanamıyor, ekipm
23 Ekim 2025 tarihinde Adana’da teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden 474 074 674 5 numaralı siparişimle 88.748,82 ...TL bedelle Asus ROG Astral RTX 5080 ekran kartı satın aldım. Bir süre kullanımın ardından ürün, anakartımda PCIe 5.0 x16 yerine x8 modunda çalışmaya başladı ve performans kaybı yaş
Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc-4321 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda, 18 Mayıs... tarihinde bozuldu ve ben de iade/değişim talebi oluşturdum. Kargo firması ürünü kapımdan aldı. Bana, ürünün kırık olduğu ve sıfır ürün gönderileceği bilgisi verildi. 6 Haziran’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
