to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Motor Teslimatı Ve Değişim Reddi
Hepsiburada üzerinden Arora Felix Pro motor satın aldım. Ürün 04.06.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak teslimat sırasında motorun pek çok yerinde ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Araçta frenler bozuk, direksiyon yamuk duruyor, arka lambanın iç kısmı kırık, zili çalışmıyor ve gövdede çeşitli çizikler mevcut.
Ürünü sorunsuz ve çalışır halde teslim almayı beklerken, bu kadar kusurlu bir motor gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde motorlu araçların iadesi olmadığını söylediler ve değişim talebimi kabul etmediler.
Ayıplı ve hasarlı bir ürün teslim aldığım için, bu motorun değişimini veya uygun bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
