to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG Ultragear g6 27" 27g610A-B model monitörü 9.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında ekranın sol üst köşesinde, iç tarafta çatlak olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılmak yerine siparişimin ücret iadesi ge
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4063130970 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips tah4205 kulaklığın sol t...arafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma yazılı olarak değişim onayı verildi. Bu rapora rağmen ürün için değişim talep etmeme karşın,
Bugün 23.05.2026 ve ben 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada firmasından satıcısı Hepsiburada'nın olduğu 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştı ancak numarası 43 1/3. Yanlışlık olduğunu düşünüp değişim talep ettim. Yine 43 1/3 gönderildi. Tekrar değişim talep ettim 3. Değişimde yine 4
19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ...ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Konya’da satın aldığım Kron marka dağ bisikletimin kurulumunu bugün sabah servis yaptı. Bisiklete ...yalnızca yaklaşık yarım saat bindikten sonra aynı gün saat 15.00 civarında arka lastik aniden gümledi. Yeni alınmış ve profesyonelce kurulumu yapılmış bir bisikletin bu kadar kısa
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde oyuncu kulaklığı satın aldım. Kargom ertesi gün elime ulaştı ancak ürünü d...enediğimde sağ kulaklık kısmından hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle aynı gün, yani 18 Mayıs’ta geri gönderdim. 20 Mayıs’ta ürünün Hepsiburada’ya
D-Market Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s25 Ultra cep telefonu, ayıplı çıktı. Bunun üzerine konuyu yargıya ...taşıdım ve 04.02.2026 tarihinde Tüketici Mahkemesi, ürünün sıfır bir ürünle değiştirilmesine karar verdi. Mahkeme kararını defalarca yetkili birimlere iletmeme rağmen, oldukça yoğu
03.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Sport X20 marka/model kulaklık satın aldım. Üründe arıza yaşa...yınca Hepsiburada’nın oluşturduğu kargo kodu ile 16.04.2026 tarihinde kulaklığı servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala
Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs tarihinde 4646338482 numaralı siparişimle üçlü oto filtre seti (polen, hava ve yağ filtre...si) satın aldım. Ürünün ilan görselinde polen filtresi karbon filtre olarak gösteriliyordu ve fiyatı da karbon filtre fiyatı seviyesindeydi. 21 Mayıs’ta ürün elime ulaştığında pake
"Ertesi gün iletişime geçip 20 dakika içinde sorunu çözüp talebim doğrultusunda işlem yapan Hazal hanıma çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak bir Philips Erkek Bakım t...ıraş Seti satın aldım. Ürün bozulduğu için garanti kapsamında servise gönde
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce Enchen Boost 2 marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımda bıçaklarının orantılı olmadığını, çalışırken normalden çok daha gürültülü ses çıkardığını fark ettim. Uçlarını çıkarıp sıfıra yakın kısaltma yaparken cildi tahriş ediyor, hat
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kenem 3D isimli satıcıdan 08 Mayıs 2026 tarihinde 473 313 951 6 numaralı siparişle, 394 TL ödeyere...k drone kamera koruyucu satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta teslim edildiğinde, her yeri gelişigüzel kesilmiş, ciddi şekilde defolu, yamuk yumuk ve kullanılamayacak derecede hasarlı bir
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Hepsiburada üzerinden Hsg Bilişim satıcısından Huawei Pura 70 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartesi gü...nü saat 11:21 civarında Hepsijet ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu kurarken ekranında sorun olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12:23 suları gibi satı
"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca halloldu"
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs tarihinde, Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğ...u mağazadan Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü denediğimde başlıkların tam ol
Hepsiburada üzerinden 4407560504 sipariş numarası ile satın aldığım Asus VivoBook marka laptop 9 Nisan tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ürünü 10 Nisan’da kontrol ettiğimde cihazın ekranının kırık olduğunu fark ettim. Cihazın durumunu fark eder etmez yasal hakkım olan “ayıpsız misli ile değişim” tal
Hepsiburada üzerinden Tarım Nalbur El Aletleri adlı satıcıdan 30 Nisan 2026 tarihinde Einhell Te-ag 18/115 li akülü avuç... taşlama siparişi verdim. Ancak 4 Mayıs 2026 tarihinde bana bir alt model olan Einhell T. C.-ag 18/115 gönderildi. Ürünü Ordu ilinde Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Yanlış
Hepsiburada üzerinden 01.02.2022 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabı, garanti süresi bittikten hemen sonra gaz kaça...ğı sebebiyle bozuldu. Vestel yetkili servisi 16.05.2026 tarihinde ürünle ilgili arıza tespit raporu düzenledi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni yasa il
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum üçlü ankastre set siparişimde ürünlerin tamamı beyaz renk olarak seçilmiştir. ...Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden davlumbaz, beyaz yerine bej renk olarak teslim edilmiştir. Sipariş içeriği ile gönderilen ürün açıkça uyuşmamaktadır. İlgili sipariş numaram 43
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
