Hepsiburada Değişim thh

03 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rog serisi ekran kartında ilk günden itibaren coil Whine (cw) olarak bilinen cızırtı sesi sorunu yaşadım. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu gösterdiği halde Hepsiburada ürünün arkasında durmadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak...

Daha öncesinde Samsung 32 inch bir monitör almıştım ve firma değişim yerine iade yapmıştı, arada bir yol bularak kupon karşılığında üründen vazgeçtim ve farklı bir monitör satın aldım. Hepsiburada.com'dan yarısı kupon yarısı banka kartı ile alınmış olan yeni Viewsonic 32 inch monitörüm elime ulaştığ...

Hepsiburada'dan Xiaomi Poco Pad 8GB RAM 256GB ROM gri renk cihaz almıştım. 6 ay içinde ekran arıza verdi. Değişim talep ettim, sağ olsunlar reddedildi. THH Hakem Heyeti'nde 15 dakikada şikayet bildirdim. 2 ay içinde sonuçlanacakmış, bekleyeceğiz. Hepsiburada'nın biraz gelişmesi gerekiyor.

Herkese merhaba, Hepsiburada üzerinden 13/04/2024 üzerinde TCL 65C645 modeli televizyon aldım. 1 hafta sürmedi TCL firması kurulum için bana ekip gönderdi. Gelen ekipteki arkadaşlar kurulumu tamamladı ve televizyonda piksel olduğunu gördük. Aynı ekip rapor oluşturdu ve "Bilkom" firmasına raporu yoll...

Hepsiburada'dan almış olduğum Braun pl-5154 Epilasyon Aletli Türkiye garantili ürün için THH kararı değişim olarak sonuçlanmasına rağmen Hepsiburada ürünün tutarını iade etmiştir. THH kararı 1-Başvuru sahibinin talebinin Kabulüne; 2-Firma tarafından tüketiciden teslim alınarak Braun Türkiye garantil...

Hepsiburada sattığı ürün ile ilgisiz. Müşteri hizmetleri destek sağlamıyorlar. Süreci uzatarak mağdur ediyorlar. Değişim raporu olan ürünümü değiştirmiyorlar. Hem THH kararı var hem de servis raporu olmasına rağmen Asus marka laptopun değişimini yapmıyorlar. Sürekli süreç uzatıp talep oluşturuyor te...

Hepsiburada satıcılı 911 398 010 sipariş numaralı ürünümü teslim aldıktan sonra video çekerek açtım ve tencere kapaklarından biri kırık çıktı. 13 Mart'ta Hepsiburada'ya sorunumu anlattım ve eksik parça talebinde bulundum. Ertesi sabah gelen bildirimde, oluşturduğum talebin sözde benim isteğimle kapa...

Hepsiburada da Sporjinal mağazası adidas bir ayakkabı aldım 6 ay içerisinde açılma oldu be ayakkabı yamuldu. Serviste incelenip değişim talep ettim ve Hepsiburada'nın verdiği kodla kendilerine ürünü gönderdim. 20 iş günü doldu aylar geçti. Hiçbir haber alamıyorum açtığım kayıtlara iki kere geri dönü...

16.09.2022 tarihinde almış olduğum dikey şarjlı süpürge daha 3 ay geçmeden çok fazla ses çıkarmaya başladı. Yetkili servise gönderdiğim ürün için fırçasında saç var, kullanıcı hatası diye ücret istenince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kaldım. Hakem Heyeti ürünün yenisi ile değişimi ger...