to read complaints and reviews, or file yours.Sayfaları Kopan Kitap İçin Ücretsiz Yeni Baskı Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Yedi beyza markasına ait “DHBT’nin Pusulası” isimli kitabı satın aldım. Kitabı ilk kullanmaya başladığımda sayfalarının kendiliğinden kopmaya başladığını fark ettim. Yeni almama rağmen daha ilk kullanımdan itibaren sayfaların kopması, düzenli ders çalışmamı ciddi şekilde engelliyor ve kitaptan verim almamı imkansız hale getiriyor.
Ürünü internetten aldığım için sipariş numaramı şu an bulamıyorum, ancak istenmesi halinde platform üzerinden kontrol ederek paylaşabilirim. Ürün için henüz ne Yedi beyza ile ne de Hepsiburada ile iade veya değişim talebinde bulunmadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanılamaz hale gelen kitabımın tarafıma hatasız bir yeni baskı ile ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cihat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 193569920 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
