to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada internet sitesinden Samsung markalı 11kg çamaşır makinesi ve 9kg. Çamaşır kurutma makinesi satin aldık. Sati...n aldığımızın ertesi günü çamaşır makinesinin Hepsiburada XL kargoya teslim edildiğini gördük. Hızlı organizasyon ve teslimat tam bizi mutlu etti derken her şey ürünün bize gelişiy
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kapında” ibar...esi bulunduğu için özellikle iş yerime teslimatı tercih ettim. 04.03.2026 sabah 10.33’te hepsiJET üzerinden “4 saatte kapında” mesajı geldi, uygulamada da ürünün saat 15.00’ten önc
Hepsiburada üzerinden Gamma marka bir projeksiyon perdesi sipariş ettim. Ürün Aras Kargo Fethiye şubesine ulaştığı halde... yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Hatta dalga geçer gibi salı günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün de teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla
"Hepsiburada ya teşekkür ediyorum, konu zaten daha çok Hepsijet isimli yan kuruluşları ile ilgiliydi."
Hepsiburada üzerinden 01.03.2026 tarihinde araç malzemeleri kategorisinden sipariş verdiğim, 470 795 366 5 numaralı ürün...üm 04.03.2026 tarihinde Bitlis Merkez’de tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken ürünün sıfır ve kullanılmamış olduğunu düşünerek aldım ancak elime ulaşan ürünün daha önce kullan
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin teslimatını Hepsijet Kargo ile bekliyorum; ancak teslimat süresinden hiç memnun... değilim. Diğer kargo şirketleri en fazla 2‑3 günde teslimat yapabilirken, Hepsijet’in aynı süre içinde teslimatı gerçekleştirememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya ol
Hepsiburada üzerinden 14.02.2026 tarihinde 2 adet Poco X7 Pro (512 GB) cep ...telefonu siparişi verdim. Ancak tarafıma telefonlar yerine sadece 1 adet şa
Hepsiburada üzerinden Sapphire Nitro+ rx 9070 xt model ekran kartını sipariş verdim. Sistemde ürünün bugün teslim edilec...eği yazmasına rağmen, tıpkı daha önce yaşadığım gecikmede olduğu gibi yine belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 421 443 454 7, teslimat adresim İzmir Karabağlar
"Teşekkür ederim Hepsiburada'dan merve hanıma gerekli açıklamayı yaptı gerekli özrü diledi gerekli kuponları tanımladı"
"Konuyu hızlıca çözdükleri için çok teşekkür ederim"
3 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, hepsiJET ile gönderilen 1....999 TL tutarındaki siparişim için bütün gün “bugün teslim edilecek” bilgisi
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kitaplarım hepsiJET kargo ile 02.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak... kargo bana hiç ulaşmadı. Askeri personelim ve teslim adresi olarak iş yerimi, yani birliğimi verdim. Kargocunun, kargoyu nizamiye kısmına ve askerlere teslim ettiğini söylediği bi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Talas şubesine geldiğinde bana “kargonuz şubeden teslim alınac...aktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Mesajda, sistemde “müşteri şubeden alacak” olarak göründüğü yazıyordu ancak ben sipariş verirken böyle bir tercih yapmadım ve bunun için herhang
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix marka bir monitör satın aldım. Ürün için “yarın kapında” vaadi... verilmesine rağmen, bu söz tutulmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 03.03.2026 sabah 09.22’de Şişli dağıtım şubesine ulaştığı görülüyor ancak gün içinde dağıtıma çıkmadı. Saat 15.0
Hepsiburada üzerinden Westicgiyim firmasından 6’lı erkek atlet siparişi verdim. Ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim, 10 Şubat...’ta teslim edildi. Paket geldikten sonra sadece bir tanesini paketten çıkarıp baktığımda, XXL beden olmasına rağmen ürünün aşırı derecede büyük olduğunu, atletin boy olarak neredey
Aldığım ürün bir ay boyunca türlü nedenlerden dolayı teslim edilmedi. 8249 liraya aldığım ürün 1 ay da 17 bin lira oldu ...şimdi de geri iade ediyoruz deyip siparişimi teslim etmiyorlar. Muhtemelen fiyat arttığı için ürünü bir aydır teslim etmiyorlar şimdi de geri iade ediyorlar.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Magurex Nano temizleyici sprey 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün spre...y başlığı kutudan çıkmadı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 445 083 666 6’dır. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizm
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Innova Midi Fırın 60 l Turbo Pişirme Yoğurt Fonksiyonlu Çift Cam Paslanmaz Çe...lik Gövde Ayarlı Sıcaklık ve Zamanlayıcı adlı ürünü sipariş numarası 459 544 522 7 ile satın aldım. Yaklaşık 8 gün boyunca ürünü teslim almak için bekledim. Daha sonra sistemde ürü
"İlgililer mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden LG 86UA85006LA model televizyon satın aldım ve ürün 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kut...usunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’in vereceği kargo koduyla iade alınmasını beklemeye başladım. Tam 15 gündür sadece aracın organize edileceği, bugün yarın
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18:12’de Hepsiburada üzerinden Epinem adlı satıcıdan PUBG uc satın aldım. Sipariş numaram 4...61 610 214 0’dır. Ödeme olarak 4.999 TL ödedim. Ancak satın aldığım uc, PUBG hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Satıcı firma ürünü teslim ettiğini iddia ediyor ancak bununla ilgi
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim ve standart teslimat seçeneğiyle gönderilen 46777148721 numaralı si...parişim, sistemde 27 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargo ile ilgili durumu sorduğumda müşteri h
Hepsiburada üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4501 3380 68 olan ürünümün 27 Şubat tarihinde t...eslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir tarih de görünmüyor. Bu telefonu özellikle oğlum askere gideceği içi
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan Claw marka laptop soğutucuyu teslimat dolabı teslim seçeneği ile 02.03....2026 tarihinde satın aldım. Siparişim 484 370 787 7 numarasıyla kargoya verildi ve dağıtıma çıktı; ancak daha sonra “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
