Kilim Mobilya'dan Alınan Yatakta Kahverengi Leke, Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Visco Rise Ortopedik Paket Yaylı Yıkanabilir Pedli Yatak satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak ambalajı açmadan bile yatağın üzerinde kahverengi bir leke olduğunu gördüm. Hasarı teslimatı yapan firmaya hemen ilettim fakat ürünü geri alamayacaklarını söyleyerek gittiler.
Leke nedeniyle sıfır aldığım ürün hijyen açısından içime sinmediği için kullanılabilir durumda değildir. Sipariş numaram 499 141 514 0’dır.
Kilim Mobilya ve ilgili satıcıdan, leke bulunan yatağın hiçbir masraf çıkmadan, hızlı bir şekilde ayıpsız yeni bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.















