to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Falez 20 cm tava siparişi verdim ancak ürün daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle 16.09.2026... tarihinde tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişim 403 730 171 0 numarasıyla oluşturulmuştu ve ürün bedeli olan 650 TL’nin iadesi yapıldı. Müşteri
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla Apple iPhone Air marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma aşamas...ında yeni telefonun adresime teslim edileceği, eski telefonun ise yine adresimden alınacağı açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek işlemi tamamladım. Üç gündür telefonu beklerk
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi Hepsijet ile Hepsimat noktasından teslim almayı seçtim. 14 Eylül’den beri ka...rgonun teslimat kodu bana iletilmediği için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Kargo hepsimat noktasına teslim edildi görünmesine rağmen bana kod iletilmiyor. Hepsimat noktasında k
16 Ağustos 2026 tarihinde çocuğum için okullar başlamadan önce Hepsiburada üzerinden Homeizi satıcısından “Alen 150 cm 8... çekmeceli çalışma masası” siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, 8.684 TL bedel üzerinden yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 28.08.2026 tarihinde
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ...ancak kutusunu kesinlikle kendim açmadım ve özellikle Onvo yetkili servisini bekledim. Teslimden sonra 14 Eylül’e kadar servis beklemek zorunda kaldım. 14 Eylül 2026 tarihinde saa
"1 hafta bekledik sonuç olarak kargo geldi Kargo da ürün parçası kırılmış Hepsiburada'ya aradım yok kusurlu ürün bildirimi yapın iade eden süreç 4/5 gün kadar sürer dedi Hepsiburada'ya aradan çıkarıp direk satıcı ile iletişime geçtim tam 1 saat içinde kırık olan parça yenisiyle değişti"
21 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekozum adlı satıcıdan oyun...cak düzenleyici dolap aldım, ikili dolap sipariş etmeme rağmen tekli dolap
Hepsiburada üzerinden Apple iPad Mini marka ürünü satın aldım ve siparişim Hepsijet Beyoğlu dağıtım merkezi tarafından 6...275 5176 8383 63 takip numarasıyla taşınıyordu. Teslimat adresim Big Chefs, Beyoğlu/İstanbul ve alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, 16.09.2026 tarihinde kargo durumum “teslim ed
Hepsijet Kargo üzerinden LTB’den kıyafet siparişi verdim. Siparişim siyah bir sweatshirt ve uygulamada siparişlerim kısm...ında LTB72674 numaralı siparişim hâlâ “yoldadır” olarak görünüyor. Dün teslimat günü evde olmadığım için “yarın gelsin” seçeneğini işaretledim. Ertesi gün kargo firmasıyla görüştü
Hepsiburada üzerinden Aletvar express satıcısından Dawreek Chelikbei Beşli Set MK350 36v 5 Ah Akülü Vidalama Darbeli Tor...k 350 nm özellikli ürünü sipariş ettim, 14.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilanda belirtilen ve siparişini verdiğim ürünle aynı değil, sitede yazıldığı ve görsel
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Monster marka laptop siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 1...0 Eylül gösteriliyordu. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve teslim tarihi her gün bir gün sonrasına ertelenerek 16 Eylül tarihine kadar gelmiş durumda iken, şimdi de tes
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma verdiğim ve Hepsijet... ile gönderilen 62755162550431 numaralı kargom için saat 22.06’da “kargonuz
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde “Pell Aksesuar” satıcısından bir intercom seti siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde, ilandaki özelliklerle uyuşmadığını fark ettim. Intercomlar birbirleriyle eşleşmiyor ve radyo özelliği de çalışmıyor. Bunun üzerine ürü
Hepsiburada üzerinden Horon Global isimli satıcıdan kampanyalı 10’ar kiloluk ikili deterjan paketlerinden toplam 3 adet ...sipariş verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Tarafıma ürünleriniz iki paket halinde gelecek şeklinde mesaj geldi ve gerçekten iki paket teslim edildi ancak paketleri açtığımız
9 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından iki adet Gigabyte G27Q2 model monitör satın aldım, ü...rünler 10 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi. Monitörlerden biri ilk günden itibaren arızalı çıktı; ekranda görüntü patlamaları ve çizgiler oluşuyor ve HDMI1 girişinden de görüntü
Hepsiburada üzerinden kedi maması siparişi verdim. Ürün 7 Eylül’de satın alındı, 8 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firmasına... teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 10 Eylül görünürken teslimat tarihi sürekli ertelendi, 14 Eylül’e sarktı, bugün 15 Eylül gecesi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sip
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde Zemheri marka şarjlı fırça satın... aldım. Ürüne 2.109,52 TL ödedim ancak ürün elime eksik teslim edildi ve ar
Hepsiburada üzerinden mağaza fiyatı daha uygun olduğu için Familia marka 6’lı havlu kağıt siparişi verdim. Ürünün ismine... bir paket yazılmış olmasına rağmen, ürün görselinde dört adet 6’lı paket birlikte gösterildiği için ilanın bu şekilde yanıltıcı olduğunu düşündüm ve toplamda dört adet 6’lı paket
"Twigy'nin yapması gerekeni Hepsiburada yaptı çok teşekkür ediyorum 🙏"
Hepsiburada üzerinden Kitap Kazanı isimli satıcıdan Öğretmen Evde Yayınları Öğretmen Evde 2. Sınıf Süper İdeal Set 8 Par...ça (2026-2027) ürününü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 15 Eylül 2026 saat 13:20’de Hepsijet kargo ile teslim edildi ve teslim şekli kapı önü olarak görünüyor. Ürün maalesef son der
"Hepsiburada ekibi, iade sürecini hızlı bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Ancak satıcıdan aldığım hizmetten memnun kalmadığımı belirtmek isterim."
Hepsiburada üzerinden LG 55UA84006LB 55 inç 4K Ultra HD uydu alıcılı televizyon siparişimi 1 Eylül tarihinde verdim. 2 E...ylül Çarşamba günü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve sipariş detay ekranında en geç teslim tarihi 15 Eylül olarak görünmekteydi. Ürünü alırken de “3 gün içinde ka
Hepsiburada üzerinden Bosch bgc21X300 model elektrik süpürgesi satın aldım. Satın almadan önce özellikle Hepsijet teslim...atında adresimle ilgili bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir problem olmayacağı söylendi. Ürün kargoya verildikten sonra ise 14.09.2026 tarihinde saat 10:46 civarında H
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İzmir’e teslim edilmek üzere tahin siparişi verdim. Ancak kargoyu teslim aldığım...da, içinde tamamen alakasız, Sebamed markasına ait bir ürün olduğunu ve ürünün de başka birine ait göründüğünü fark ettim. Yani kendi siparişim olan gıda ürünü yerine, başkasına ai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
