to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Boş Parçalar İçeren Tuvalet Kağıdı Siparişi İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satış yapan Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 2 adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Toplam 540 TL tutarındaki bu siparişimi 19 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise beklediğim ürünler yerine değersiz, boş kağıt parçalarıyla karşılaştım.
Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Hepsiburada üzerinden kayıt açarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. Satıcıya da ulaşılamıyor, adeta ortadan kaybolmuş durumdalar.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 540 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Şikayetine kısa sürede dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Hesabıma daha yansımadı ama iade mesajı geldi, Hepsiburada da mağdur etmediği için teşekkür ederim
