to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Igor Çocuk Botu Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Hepsiburada üzerinden 14 Ekim’de Igor marka bir çocuk botu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve yaklaşık 8–9 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargo takip ekranında sadece transfer sürecinde görünüyor, süreçle ilgili net bir ilerleme yok.
Uygulama üzerinden “Soru ve Taleplerim” bölümünden defalarca kez yazmama rağmen kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili kimse net ve açıklayıcı bir bilgi vermedi. Süreçle ilgilenilmediğini ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargomun güncel durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cihan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-394472500033547 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
