to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Ürün İçin Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Haksız Açık Satış
Hepsiburada üzerinden Sezbil Bohem ahşap masa takımı siparişi verdim, üç hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra tedarik sorunu bahanesiyle siparişim iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünü yaklaşık bir hafta sonra tekrar sipariş ettim, yine yaklaşık üç hafta hazırlanma süresi gösterildi ve sonunda tekrar tedarik sorunu gerekçe gösterilerek sipariş iptal edildi. Madem sipari karşılayamayacaksınız, ürünü neden satışa açık tutuyorsunuz anlamıyorum.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hizmet kalitesi açısından büyük hayal kırıklığına uğradım. 4407839175 numaralı siparişe bağlı olarak tanımlanan hediye puanların, bana ait Pulaxee hesabıma geri yüklenmesini ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 21.10.2026 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Kullanmış olduğunuz kuponunuz hesabınıza iade edilmiştir. "Hesabım-Kuponlarım" alanından kuponunuzu kontrol edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
