to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Burkini Takımının Eksik Parçaları Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamadı
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 04.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 470 881 748 7 olan DeFacto Regular Fit Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (Bordo-BR230/2XL) satın aldım. Ürün 5 parça olarak satılmasına rağmen kargodan sadece bir kısmı çıktı, 4 parça hiç gönderilmedi.
Takımın tayt, bone, etek ve bralet parçaları paketin içinde yoktu. 5’li takım olarak ücret ödememe rağmen bu parçalar tarafıma teslim edilmedi. 8 Temmuz’dan beri Hepsiburada üzerinden kayıt açmama ve talep oluşturmama rağmen ne DeFacto’dan ne de Hepsiburada’dan herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, eksik gönderilen tayt, bone, etek ve bralet parçalarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba halen beklemekteyim, günlerdir talep incelemesinide bekliyorum. Hepsiburada Premium üyeliğinden hiçbir anlamadım
