Teslim Tarihi Değiştirilen Siparişte Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Hepsiburada sitesinde “Evdeki Eczanem” sayfasından 16 Eylül tarihinde Bacto...blis probiyotik 30 oral tablet siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat
Hepsiburada sitesinde “Evdeki Eczanem” sayfasından 16 Eylül tarihinde Bacto...blis probiyotik 30 oral tablet siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat
Hepsiburada üzerinden üç adet ürün siparişi verdim ve ürünler Pudo teslim noktasına yönlendirildi. Ürünlerden ikisini so...runsuz teslim aldım, ancak yazıcı mürekkebi olan üçüncü ürünün kutusu tamamen boş çıktı. Kutu açıldığında içinde hiçbir ürün yoktu. 21 Ağustos tarihinde teslim aldığım bu boş kutu

07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4539595746 sipariş numarası ile Hascevher isimli satıcıdan kırmızı kapaklı sa...klama kabı seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde setin orta boy kabının kapağının eksik olduğunu fark ettim ve hemen sistem üzerinden eksik parça talebi oluşturdum. Satıcı, eksi


Salı günü Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 465 833 669 6 ve ödemeyi... 3.934,75 TL olarak tek çekim yaptım. Sipariş ekranında teslimat tarihi “Cumartesi kapında” olarak açıkça belirtilmesine rağmen bugün cuma olmasına karşın ürün hâlâ kargoya dahi ve
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “TP-Link Tapo L535E” akıllı LED ampulü Premium üyeliğim...le “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak satın aldım. 13.09.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, gün içinde de teslim edilmesini bekledim ancak hiçbir
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 405 840 956 7 numaralı siparişle Casio FX-991CW-W-DT model bir hesap makinesi siparişi... verdim. Ürün “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo süreciyle ilgili uygulamada net bir bilgi göremedim ve ürün tarafıma ulaş
Hepsiburada üzerinden 18’inde vermiş olduğum 427 837 210 5 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Tahmini teslim süresi... geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ hareketler görünüyor ancak ürün teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriy
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet aracılığıyla Pudo teslimat noktasına yönlendirildi ve İstanbul Üsküdar ...Altunizade Total Benzin İstasyonu’ndaki Pudo otomatına teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak sistemde teslimat kodu oluşmadığı için 4 gündür kargomu teslim alamıyorum. Sipariş num
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 4 konsol ile birlikte gönderilen kollardan birinin ps tuşu çalışmıyor. A...yrıca konsolun şarj/bağlantı soketinin bir tarafı çıkıntılı halde duruyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum


17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğa Home Concept satıcısından topuk vurma önleyici pet siparişi verdim. Sistem... üzerinde ürünün 21 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4297340131’dir. Sis
Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Philips Avent Natural Response pp biberon siparişi verdim. Siparişim belirti...len teslimat tarihinden çok daha geç bir tarihte kargoya verildi. Teslimat noktasından teslim alacağım şekilde seçmeme rağmen, sistemde ürünümün 24 Eylül 2026 saat 14:50’de teslim
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak “Cep Ekspress Şengüller Plaza” isimli mağazadan TCL Onetouch 5041 model cep telefonu... satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ancak 24.09.2026 tarihinde iadem reddedildi. Hepsiburada sisteminde sipariş numaram 4767962392, iade


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Kahve Dünyası Lavi çikolata siparişi verdim. 10 Eylül 2025 tarihinde ol...uşturduğum 435 648 278 9 numaralı siparişimde, ilk olarak ürünün 14 Eylül Pazartesi günü kargolanacağı yazıyordu. Teslimat tarihi yaklaştığında sistemdeki kargolama tarihi bu kez 2
Hepsiburada üzerinden satıcınızdan sipariş ettiğim Domyos EB520b Kondisyon Bisikleti yerine tarafıma Domyos 500b Kürek Ç...ekme Aleti teslim edilmiştir. Bu ürün, doktor kontrolünde yürüttüğüm diz rehabilitasyon sürecim için zorunlu bir ekipmandır. Tarafınızdan kaynaklanan bu yanlış gönderim nedeniyle h

17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya teslim... edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ürün firma tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı ürünü başka bir satıcıdan temin edip yeniden sipariş oluştur



Hepsiburada üzerinden Palamidas marka 2 adet 5 litrelik zeytinyağı siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir kavanoz ye...şil zeytin teslim edildi. 28 Ağustos tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve 3.014 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Hem Hepsiburada hem de Palamidas ile defalarca
Hepsiburada üzerinden lisans satan bir satıcıdan Office 365 lisansı satın aldım. Sepete eklerken sistem tek lisans almay...a izin vermediği için zorunlu olarak 2 adet almak zorunda kaldım ve toplamda 95 TL ödedim. Ancak satın alma sonrasında satıcıdan ne bir e-posta ne de bir SMS ile lisans bilgisi tar
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG oled b6 65 inç televizyon satın aldım. 19.09.2026 Cumartesi günü ürün Hepsijet... XL ile adresime getirildi ancak kutu bariz şekilde hasarlı olduğu için teslimatı kabul etmedim ve ürünü almadım. Ardından Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturarak kutusunda hiçbir

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 15 Eylül 2026 tarihinde Rabi Mobilya Asel çalışma masası siparişi verdim.... Ürünü özellikle 21 Eylül teslimat taahhüdü ile aldım ancak ürün hala kargoya bile verilmedi. Uygulamada teslim tarihi sürekli ileri atılıyor ve şu an için 2 Ekim olarak görünüyor.
10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 4 çeşit, 300 gramlık Lavi çikolata siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 21 Eylül görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Daha sonra sistem
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 sipariş numarası ile toplam iki kalem ürü...n sipariş ettim: 1. Nazal burun temizleyici aspiratör seti 2. Serum fizyolojik 10’lu paket × 4 adet Tarafıma ulaşan kargo paketinden yalnızca nazal aspiratör seti çıktı. Siparişi

Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza satın aldım ve ürün 18.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 sağ ve 1 sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi. Yani sağ baza hiç gelmedi. Fotoğraflar çekip durumu Vivense’e iletti


Hepsiburada üzerinden 21 Eylül’de bir kalem siparişi verdim. Siparişim Heps...ijet ile gönderildi ve 23 Eylül tarihinde uygulamada “teslim edildi” olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100