to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım (Sipariş Numarası: 496 631 805 7 ) Dreame l50 Ultra robot süpürgeyi 11 Eylül tarihin...de teslim aldım. Ürünü sıfır olarak kurduğumuz ilk günden beri mop takılan kısımlar çalışmıyor. Mopların mıknatısla tutması gereken yerleri tutmuyor, mop yerine oturmuyor ve sürekl
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde “teknokapsül Büyük Çantalı Dikiş Seti İplik” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...arişim sistemde 18 Eylül tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve ürünün kargo firmasına ger
22.09.2026 günü saat 16:00 civarında Hepsiburada’dan aldığım ürün için kargo görevlisi hiç kapıyı çalmadan “geldim, yokt...unuz” şeklinde teslim edilemedi kaydı düşmüş. Evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, sadece dışarıdan fotoğraf çekilip sistemden teslim edilemedi olara
Hepsiburada'dan Kumtel Marc’a ocak satın aldım, her tüketicinin hakkı olan görseldeki ürünün aynısının gelmesini bekledi...m. Tarafıma görselden çok farklı ürün gönderildi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim ve bu işlemi dört kere daha gerçekleştirdim. Doğru ürün gelmesini beklediğim ve her siparişt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soley marka çarşafı iade etmek için 10 Eylül’de Hepsijet firmasına teslim ettim. Uyg...ulamada kargo durumunda “dağıtım firmasında bekliyor” ifadesi görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtım firmasının 17 Eylül Perşem
17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat English Home olan 451 951 311 7 numaralı siparişimle “Eng...lish Home Fiore New Bone China Salata Kase Gri” ürününü 400,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünün altına baktığ
Hepsiburada üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde teknokapsül Wi-Fi ve Bluetooth Destekli Android TV Dönüştürücü Stick ürünü...nü sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihi görünüyor ancak fiili olarak herhang
Hepsiburada üzerinden 09.09.2026 tarihinde Tefal fv 2844 modelinden 3 adet ütü siparişi verdim. Siparişim 11.09.2026 tar...ihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden yalnızca 1 adet ütü çıktığını, diğer 2 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Paketi açar açmaz da kutunun fotoğrafını çektim. 11 E
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Qrevo l Pro model ürünü sipariş ettim. Ancak hiçbir şekilde iade tal...ebim olmamasına rağmen siparişim sistemde iade sürecine alınmış ve ürün bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiştir. Hepsijet kargo takibinde de gönderi için iade süreci başlatıl
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde Dexter p619 model bir ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait 420 737 557 4 n...umaralı ürün, kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma 09.09.2026 tarihinde kayıp kargo bilgisi iletildi. Yaşanan durum sonrasında Hepsiburada ve satıcı firma ile iletişime geçtiğimde
Hepsiburada üzerinden Magmaweld 2.5 mm rutil elektrot siparişi verdim. Yıllardır aynı adreste oturmama ve Hepsijet firma...sının bu adrese defalarca sorunsuz şekilde ürün getirmesine rağmen adresimin kargo hizmet sınırı dışında olduğu iddia edilerek siparişim iptal edildi. Satıcı da Hepsiburada olmasın
"Süreç boyunca gösterdiği ilgi alaka için melike Hanım'a teşekkür ederim tüm sorunlarım çözüldü"
31.01.2026 tarihinde Hepsiburada.com (D‑Market A.Ş.) üzerinden LevelUpGaming Bilişim Ltd. Şti. satıcısından Meta Quest 3... s isimli sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde arıza yaptı ve ben de Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında incelenmes
19.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap ı. D. ve yanında seyahat çantası sat...ın aldım. Ödemeyi yanlış kredi kartımdan yaptığım için siparişi iptal etmek istedim. Sipariş, kargo aşamasına gelene kadar Hepsiburada üzerinden zaten iptal edilemiyordu. Sipariş
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler Hepsiburada."
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... Winbot w3 Omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk kullanımımda robotu çerçeveli ve alüminyum
"Simfer ürünüm teslim alındı yenisi yollandı"
13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 4 adet ürün için, 587 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin kargo takib...inde ürünler “teslim edildi” görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün ya da bir sonraki gün ürünler kapıya bırakılarak teslim edilmiş, ancak bu sırada b
"İlk kurulduğunuz günden beri sizden alışveriş yapıyorum Bu üründe isminizin arkasında durmanız beni çok memnun etti. Bir ürün daha var hala satıcı tarafından yanıtlanmadı Bu konuda da yardımcı olursanız memnun olurum"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir dolap siparişi verdim. Siparişimi 31 Ağustos tarihinde oluşturd...um ve sistemde 1 Eylül Salı günü Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğü
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Tekno Kapsül aracılığıyla Tefal fv 2868 model ütü siparişi verdim. ...Bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bir ütünün günlerce kargoya bile teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram
Hepsiburada üzerinden Qcy n60 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü 20 Ağustos’ta teslim aldığım gün denedim ve ay...nı gün iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Sebep olarak da telefon görüşmelerinde karşı tarafa giden sesin son derece kötü ve anlaşılmaz olması, ürünün temel amacını yerine get
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş Supreme Star Lento New Deep yatak, baza ve başlık 3’lü setini sipariş... verdim. Bugün saat 10.02’de tarafıma siparişin tedarik edilemediği ve bilgim dışında iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sipariş numaram 435 387 895 6’dır. Herhangi bir onayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
