Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

75.866 şikayet
Sonuçlarda ara...

Deneme Amaçlı Giyilen Ayakkabı Kullanılmış Sayıldı Ve İade Reddedildi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabıyı sadece sandalyede otururken deneme amaçlı ayağıma giydim. Ayakkabının aya...

Kargo Aşamasında Görünmesi Nedeniyle İade Talebi Oluşturulamıyor

8

Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger Th Icon Court Kadın Sneaker - Beyaz/38 ürününü sipariş ettim. 19 Eylül Cumartesi gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Simden Sanal AVM Şüpheli Ürün Satıyor!

HepsiburadaSimden Sanal AVM Şüpheli Ürün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Birol
Hepsiburada Kısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

HepsiburadaKısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Ve Transfer Saçmalığı

Hepsiburada VeTransfer Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Osman
Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

HepsiburadaDanacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Zorlaştırılması

3

Hepsiburada üzerinden İzart adlı satıcıdan “Boncuk Kulp Katmerli Noktalı Kalp Desenli Özel Kabartmalı El İşlemeli Serami...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Zorlaştırılması

Hepsiburada'da Eksik Parça Teslimatı Söz Verilen 3 İş Gününe Uymuyor

8

Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 400 857 349 2 numaralı sipariş "Saydam Banyo Marla 60X30 cm alt...

Premium Üyeye Yüksek Fiyat Gösterilmesi Ve İade Talebi

5

07.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Premium ayrıcalığı var denilerek üye oldum ancak yaşadığım...

Premium Üyeye Yüksek Fiyat Gösterilmesi Ve İade Talebi

Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderimi İade Reddi

12

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olarak görünen Philips 3000 Serisi s3144/00 Islak&Kuru Tıraş Makinesi’ni sipa...

Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderimi İade Reddi
Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderimi İade Reddi
+1

Bozuk PS4 Konsolu Ve Belirsiz Uzayan İade Süreci

7

Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 4 konsol ile birlikte gönderilen kollardan birinin ps tuşu çalışmıyor. A...

Bozuk PS4 Konsolu Ve Belirsiz Uzayan İade Süreci
Bozuk PS4 Konsolu Ve Belirsiz Uzayan İade Süreci

Kargodan Gelen Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan İade Süreci

3

14.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Altus 445 nx model bulaşık makinesi satın aldım. 16.09...

Kargodan Gelen Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan İade Süreci
Kargodan Gelen Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan İade Süreci

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

3

17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğa Home Concept satıcısından topuk vurma önleyici pet siparişi verdim. Sistem...

Kireç Boşaltım Kapağındaki Oksitlenme Ve Geciken İade Süreci

1

Hepsiburada satıcısından 17 Eylül 2026 tarihinde Philips Psg8300/20 model numaralı kazanlı ütü satın aldım. Ürün 17.09.2...

Kireç Boşaltım Kapağındaki Oksitlenme Ve Geciken İade Süreci
Kireç Boşaltım Kapağındaki Oksitlenme Ve Geciken İade Süreci

Teslim Edilmemiş Klima Siparişi İçin Açık Çözüm Talebi

7

31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı antgroup olan Keysmart 1211 klm A++ 12965 BTU duvar tipi klima...

Teslim Edilmemiş Klima Siparişi İçin Açık Çözüm Talebi

Satıcı Kutu Hasarını Bahane Ederek İade Talebimi Reddetti

6

Hepsiburada üzerinden satıcı olarak “Cep Ekspress Şengüller Plaza” isimli mağazadan TCL Onetouch 5041 model cep telefonu...

Satıcı Kutu Hasarını Bahane Ederek İade Talebimi Reddetti
Satıcı Kutu Hasarını Bahane Ederek İade Talebimi Reddetti

Arızalı Toner İadesi Reddedildi, Hepsiburada Müşterisini Yalnız Bıraktı

2

Hepsiburada üzerinden Bilişim Burada adlı satıcıdan 12 Eylül tarihinde “Elit Xerox Toner 3020, 3025 Siyah Renk Muadil To...

Arızalı Toner İadesi Reddedildi, Hepsiburada Müşterisini Yalnız Bıraktı

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

İletişim

  • Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12, Şişli, İstanbul, 34381
  • +902165925338