Sürat Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslim Etmeme

24.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 civarında Van Edremit Artos şubesine bağlı Sürat Kargo personelinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kargo personeli beni şahsi telefonu üzerinden aradı; saatin geç olması nedeniyle “Bu saate mi kargo?” diye sorduğumda, son derece saygısız bir üslupla “Ne yapalım abla, bu saate geldiysek” şeklinde cevap verdi ve yanındaki personele dönerek “Hemen bırakma kargoyu” deyip kargoyu teslim etmeden geri gitti.

Telefonu kapattıktan sonra kendisini tekrar arayıp kargomu getirmesini söyledim; ancak benimle adeta inatlaşarak kargoyu teslim etmeden götürdü ve daha sonra aramalarıma cevap vermedi. Üslubu, davranışı ve teslimat yapmamakta ısrar etmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda saygısızlıkla karşılaştım.

Sürat Kargo’nun bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yapılan saygısızlıkla ilgili dönüş sağlanmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için şubede gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.