to read complaints and reviews, or file yours.Cildimde Şiddetli Tahriş Ve Yeni Sivilceler Sebebiyle İade Talebi
Hepsiburada’nın resmi satıcısından Phlab markalı akne sabunu ve Wake Up aydınlık verici serum satın aldım. 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16:24 civarında teslim aldığım ürünleri kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Ürünleri kullandığım dört gün boyunca cildim aşırı derecede tahriş oldu, kızarıklıklar arttı ve mevcut sivilcelerime ek olarak yeni sivilceler çıkmaya başladı. Bu durum hem görünüm hem de günlük yaşam konforum açısından beni oldukça rahatsız etti. Henüz doktora başvurmadım ancak bu ürünleri kullanmayı bırakma kararı aldım, çünkü her kullanımda şikayetlerim daha da arttı.
Bu alışverişe ait Hepsiburada sipariş numaram 5452****56’dır. Cildimde yarattığı olumsuz etkiler sebebiyle ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım ve kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba teşekkür ederim ücret iadesinin gerçekleşmesini beklemekteyim
Merhaba Büşra Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 335242900 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
