to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Buds 6 Play Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklığımda iki aydan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Aldığım ilk dönemlerde sorun fark etmemiştim, ancak şu an kulaklığı tam şarj etmeme rağmen şarjı yaklaşık 1 saat bile gitmiyor. Ürünü de ara ara, sadece müzik dinlemek için kullanıyorum, yoğun ya da kesintisiz bir kullanımım yok.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir performans düşüşü yaşamamayı beklerdim. Üründe üretim ya da batarya kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, Redmi Buds 6 Play kulaklığımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için ürünün orijinal kutusu, faturası, garanti belgesi ve tüm aparatlarıyla birlikte markanın yetkili servisine direkt olarak başvurmanız gerekir. Ürünün paketi içerisinde yer alan garanti belgesinden yetkili servis bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bu bilgilere ulaşamadıysanız aşağıdaki yetkili servis bilgilerini kullanabilirsiniz. Xiaomi Türkiye Telefon: Yetkili servisin analiz sonrası vermiş olduğu karar doğrultusunda tarafınıza iade/değişim raporu verilmesi halinde Hepsiburada'ya ulaşım sağlayabilirsiniz. Raporunuz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tekrar arayın lütfen
Tekrar aramadınız kulaklık için Servise yönlerdirmeniz ne kadar saçma insanları uğraştırıyorsunuz yenisinle değiştirmek bu kadar mı zor Redmi markasına yakışmadı Bir daha bu markayı tercih eder miyim etmem Yeni kulaklık yollamanızı talep ediyorum
