DeFacto 
Aras Kargo’nun Adreste Bulunmadı İddiası Kargo Teslim Edilmedi
Gülay
10 Şubat 10:29
140
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Kayıp Ve Ücret İadesi İstiyorum
Gamze
14 Mart 10:40
43Hepsiburada üzerinden DeFacto marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile Antalya Kaş Gömbe Mahallesi’indeki adresime gönderildi. Bulunduğum bölge Aras Kargo’nun mobil dağıtım kapsamında olduğu için haftada bir gün dağıtım yapılıyor.
13.03.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından aranarak Salı günü adrese geleceğiz denildi, ancak aynı gün akşam saatlerinde kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak mesaj geldi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuya ya da farklı bir kişiye teslimat yapıldığı bilgisi verildi.
Hepsiburada sipariş numaram 475 785 653 2, Aras Kargo takip numaram ise 6397277775598’dir. Ürünüm şu anda fiilen elimde değildir ve nerede olduğu hakkında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kargomun bulunarak en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Teslim Edilmediği İken Sistemde Teslim Edildi
Seçkin
28 Ocak 17:00
82Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 27.01.2026 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün fiilen elime ulaşmadı, ancak kargo hareketlerinde teslim edilmiş gibi yanlış bir kayıt bulunuyor. Bu durum üzerine Hepsiburada ve A...
Rahmi sonuçtan memnun değil
Kargom Şubede Beklemiş, Haber Bile Verilmedi
Rahmi
21 Ekim 2025 18:25
27815 Ekim’de Hepsiburada üzerinden oğlumun 29 Ekim okul gösterisinde giymesi için bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4887106323, Aras Kargo takip numaram ise 5728*******31’dir. Ancak hiçbir onayım veya bilgim olmadan 21 Ekim’de kargo iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Sonradan öğrendiğim ka...
kargom-subede-beklemis-haber-bile-verilmedi-1.jpg
Kargom Kayıp Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
İlayda
10 Temmuz 2025 15:06
202Merhaba, 6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak gözükmektedir. Ancak, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yoktur. Kargom hâlâ aynı noktada gözüküyor ve sistemde “kargoya verildi”...
kargom-kayip-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor
Ozan
01 Aralık 2025 19:49
149Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aras Kargo’ya ait 5755*******83 takip numaralı gönderim, cuma günü saat 19:00’da teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Adres olarak iş yerimi belirtmeme rağmen, iş yerimizin kap...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
639
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.927
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.831
-
![ikon]()
Garanti
2.544
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.436
-
![ikon]()
İade
12.893
-
![ikon]()
İndirim
1.596
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.963
-
![ikon]()
Kargo
6.726
-
![ikon]()
Kupon
1.627
-
![ikon]()
Link Gelir
274
-
![ikon]()
Mağaza
1.955
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.977
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.323
-
![ikon]()
Teslimat
8.583
-
![ikon]()
Üyelik
2.708
Yorumlar