to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yapılan 69,90 TL Çekim İptali Ve Üyelik Kapatılması Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.03.2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını az önce fark ettim. Ekstre kontrolümde bu işlemin kendi adıma ve telefon numaram üzerinden yapılmış olduğunu gördüm; oysa aktif bir Hepsiburada hesabım bulunmamaktadır.
Tarafımdan onaylanmamış bu çekimin derhal iptal edilmesini, 69,90 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve adıma/numarama bağlı görünen tüm üyelik veya hizmetlerin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı korumak için adli ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yaren Su Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 624723074 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
