to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Tahrişi Ve Sivilcelenme Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PH Lab Light Up Anti Spot Serum ve PH Lab Anti Acne Serum Büst Acne Cleansing Bar sabunu 7 Mart 2026 Cumartesi gününden itibaren kullanmaya başladım. Sabunu günde iki kez, serumu ise günde bir kez uyguladım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yalnızca ikinci günden itibaren cildimde yoğun tahriş, kızarıklık ve normalde olmadığı kadar sivilcelenme oluştu.
Bu şikayet verildiği tarih itibarıyla her iki ürünü de kullanmayı bıraktım ve şu an için henüz doktora gitmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve cildimde yarattığı tahriş nedeniyle, bu ürünleri bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 5422****56’dır. Bu sipariş kapsamında satın aldığım söz konusu ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 335242900 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
