to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754472694028 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun içinde yaklaşık 1.199 TL değerinde bir nemlendirici bulunuyordu. Ancak kargom bana ulaşmadığı halde sistemde 19 Şubat tarihinde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Gaziantep Araban ilçesinde olmama rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de arandım. Üstelik Hepsijet kargo çalışanı ile yaptığım yazışmalarda da gönderinin bana teslim edilmediği açıkça görülmesine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili hem Hepsiburada hem de Hepsijet ile defalarca görüştüm. Hepsiburada, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluğu Hepsijet’e bırakıyor, Hepsijet müşteri hizmetleri ise her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuyor ancak somut bir çözüm sunmuyor ve 14 Mart itibarıyla hâlâ bir sonuç alamadım.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim edilmediyse ürün bedelim olan 1.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi görünen gönderimin akıbeti ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754472256129 numaralı banker masa lambası siparişim, Hepsijet kargo tarafından bugün saat 17.56’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde teslimat adresi olarak kendi adresim yer alıyor; ancak fiili olara...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t...
Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...
Yorumlar