to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz ürününü 466 902 455 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün Hepsijet tarafından Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde t...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerimde hem Akbank hem de İş Bankası kredi kartlarıma tanımlı olan puanları uzun süredir ödeme aşamasında kullanamıyorum. Akbank kredi kartımda yaşadığım sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor, İş Bankası kredi kartımda ise 5–6 aydır puanlarım ödeme ekranında h...
Hepsiburada üzerinden Altus al 404 MP model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra teslimat bilgisini düzenlemek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi gerçekleştiremeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben de söy...
"Cennet yatak firması telefonla aradı, eksik ayakları kargoladı, ayrıca gönderdikleri hediye için de teşekkür ederim..."
"Teselut"
Hepsiburada üzerinden Balle Beyaz Sarkıt Top Avize (Beyaz Askı Takım) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 420 959 878. Ürünün 10 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hiçbir ilerleme o...
Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere elimde 2 adet 250 TL değerinde hediye kuponu vardı. Nescafe Neapp uygulamasından kazandığım bu kuponları, Hepsiburada satıcılı ve 250 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin kupon başka hesaba tanımlıdır.” h...
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 almak için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak eskiyi yenile kampanyasını takip ediyorum. Ancak Samsun ilinde bu kampanyadan faydalanamıyorum. Çevre iller olan Ordu ve Sinop’ta bu hizmet verilirken, nüfus olarak daha kalabalık ve daha büyük bir şehir olan Samsun’da kampan...
Hepsiburada üzerinden Syrox dönüştürücü ürününü 8/12 tarihinde 77 TL’ye satın aldım. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadığı halde teslim edildi gözüküyor ...
Hepsiburada üzerinden Latteshop satıcısından Philips 15’i 1 Arada Erkek Bakım Seti (MG7940/15) ürününü 10 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürün, 11 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğu açıkça görülüyordu. Cihazın üzerinde kıl ve kir kalıntıları bulunmak...
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım Çarşamba günü Stanley termos siparişi verdim. 466 494 194 4 numaralı siparişim için sistemde 27 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hiçbir...
Hepsiburada üzerinden ev dekorasyon kategorisinden bir masa lambası/dekoratif abajur siparişi verdim. Siparişi 05 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Ürünümün sipariş numarası 430 1...
Hepsiburada üzerinden Cata 9243 sensör siparişi verdim ancak siparişim 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana sensör yerine 1 adet Cata ampul gönderildi. Ürün değişimi için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, ekrandan değişim talebi kabul edilmiyor ve sensör gönderimiyle ilgili herhangi bi...
"Antfea firması sahibi Ali bey ve firma CEO'su Emre bey iletişime geçerek sorunu çözdü. Açıklamalarda gözden kaçan veri yanlışlıklarını düzelteceklerini belirttiler. Özellikle Ali beye anlayışı ve ticari - insani tutumu için teşekkür ederim. İşini bu derece ciddiye alan esnaflık kültürüyle bugünlere gelen yerli üreticileri görmek ülkemizin geleceği açısından bizleri umutlandırıyor. Kendilerine buradan da tekrar teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 50T6C model televizyonun ekranında, ürünü kurup kullanmaya başladığımda belirgin bir siyahlık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir televizyonda böyle bir ekran kusuruyla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğim andan iti...
Hepsiburada üzerinden 471 518 669 6 numaralı siparişimle Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 28 litre satın aldım. Ürün bana iki kez kırık şekilde ulaştı. Her seferinde ürünle ilgili kayıt açıldı ve “farkı tanımlayacağız, tekrar alabilirsiniz” denildi, ayrıca 1–3 iş günü içinde dönüş...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlere ait 964283935 numaralı işlem kapsamında, toplam 1.044,09 TL, 1.851,27 TL ve 10 TL olmak üzere üç ayrı iad...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
4599181712 numaralı sipariş kapsamında aldığım qcy Buds anc ht15 kulaklığı ilk günden beri bağlantı kopmaları, ses bozulmaları ve mikrofonda cızırtıla...
Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 05...
"Teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ruhaonline satıcısından Linkage Lkp-47 50000 Mah Solar Powerbank (güneş enerjili taşınabilir şarj aleti, LCD ekranlı) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 414 988 613 0’dır. Ürünün 08.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Daha so...
11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bioderma” satıcısından Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas ve Bioderma Pigmentbio Foaming Cream ürünlerini yaklaşık 2.430 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 471 042 964 0’dır. Ürünlerin ambalajında şüpheli bulduğum noktalar var. Özellikle arka k...
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Safran Ü*** A****” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 28.11.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram ...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 152 
Çekiliş 156 
Değişim 3.896 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513 
Fatura 1.846 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.495 
İade 12.752 
İndirim 1.704 İnfluencer Programı 205 
Kampanya 1.978 
Kargo 6.718 
Kupon 1.617 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.956 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.962 
Puan 313 
Sepet 387 
Sipariş 18.545 
Teslimat 8.688 
Üyelik 2.710 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.