to read complaints and reviews, or file yours.Gidonu Aniden Kırılan Hifree G1 Modeli Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Hifree g1 model ürünü 06 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 24.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken 15 Nisan 2026 tarihinde sürüş esnasında gidon aniden kırıldı. Kırılan parça oğlumun yüzüne doğru gelmiş, son anda refleksle yüzünü çevirdiği için ciddi bir yaralanma yaşanmadı ancak çok küçük bir farkla yüzüne, hatta gözüne isabet edebilecek son derece tehlikeli bir durum oluştu.
Garantisi devam eden bir üründe bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir malzeme kullanılması hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücretin karşılığı açısından kabul edilebilir değil. Olay sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiç cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.
Bu nedenle, garantisi devam eden bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üründeki güvenlik riski nedeniyle gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi sürecinde konunun başından sonuna kadar yakından takip edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serdar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 463684783 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba kargo cuma günü gönderildi 27 Nisan tarihinde kargo karsı tarafa ulaşmış olur dediler konuyla ilgili takibinizi ve satış sonrası hizmetinizi kurumsal yapınıza güvenerek merakla bekliyorum
