to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Yanıltıldı, Kargo Bugün 18:00’e Kadar Getirilmeli
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası 2754665965188 olan kargom için PTT Kargo, teslim tarihini cuma günü olarak bildirmiş olmasına rağmen gönderim 3 gündür Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesinde bekletilmektedir. Ürünü bugün teslim almam gerekirken, şubeyi aradığımda bu bölgeye sevkiyatın yalnızca pazartesi günü olduğunu, pazartesiden önce kesinlikle getiremeyeceklerini söylediler.
Teslim tarihi tarafıma açıkça bildirilmiş olmasına rağmen kargomun şubede bekletilmesini ve bunun için herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün en geç bugün saat 18:00’e kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nesrin Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 17.04.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
