Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Tedarik Edilemediği Söylenirken Daha Yüksek Fiyata Satışta, Vaat Edilen Hediye Çeki Verilmedi

profile
17 Nisan 18:47
22

Hepsiburada üzerinden Barbecook marka gazlı mangalı 50.900 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Ürün, “tedarik edilemedi” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan tarafımca iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak aynı ürünün kısa süre sonra Hepsiburada’da bu kez yaklaşık 63.000 TL civarında, çok daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gördüm.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 4.000 TL hediye çeki teklif ettiler. Ben de ürünü istediğimi, eğer tedarik edilemiyorsa sitede nasıl hâlâ satışta olduğunu sorduğumda buna net bir cevap veremediler ve sonrasında vaat ettikleri 4.000 TL hediye çekini de vermediler.

Ürünü satın aldığım fiyattan, yani 50.900 TL’den tarafıma gönderilmesini ve müşteri temsilcilerinin telefonda taahhüt ettiği 4.000 TL hediye çekinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4096312740.

17 Nisan 18:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kampanya Koşullarına Uymayan Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
21 Ocak 15:33
143
Hepsiburada’da Kampanya Koşullarına Uymayan Tek Taraflı Sipariş İptali
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Verilen Kulaklık Hediyesi Gönderilmedi

profile
05 Mart 15:37
100
reklamda-verilen-kulaklik-hediyesi-gonderilmedi-1.jpg
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri