to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4859405501 numaralı siparişimle Missha Gözenek Karşıtı, Arındırıcı Yüz Yıkama Köpüğü A'PIEU Deep Clean Foam Cleanser (Pore) adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandının açık olduğunu gördüm, bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadım ve içinden çıkan her şeyi eksiksiz şekilde, bana geldiği gibi geri göndererek iade ettim.
14 Nisan Salı günü Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra iade talebimin “Talebiniz iade koşullarına uymadığı için olumsuz sonuçlanmıştır.” şeklinde gerekçe ile reddedildi. Ürünü hiç kullanmamama, bandı zaten açık gelmesine ve cayma/iade hakkım bulunmasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Hem ürün bandı açık şekilde teslim edildi hem de kargo teslimatında sorun yaşadım. Buna rağmen iade sürecimle ilgili ne satıcıdan ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü kullanmadığım ve eksiksiz şekilde iade ettiğim halde talebim reddedildiği için, iademin yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yanlışlıkla Hepsiburada satıcısından aldığımı fark ettiğim için, Dyson’ın orijinal satıcısından almak amacıyla kutusunu bile açmadan 14.03.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen iade süreci bir türlü sonuçla...
Hepsiburada üzerinden 12.01.2026 tarihinde TCL 55T8C televizyon için 6275 4347 0741 46 numaralı siparişi verdim ve 39.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün kargodayken herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, ürünün ebatları gerekçe gösterilerek siparişim iade alınmış....
4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86A model televizyon satın aldım. Ancak ürün, “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Oysa kargo firması o gün adrese hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Hepsiburada kayıtlarına teslim edildi d...
Hepsiburada üzerinden 4286630707 numaralı siparişim ile Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titanyum Kasa model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ancak iadem, “Apple hesap bağlantısı bulunuyor” gerekçesiyle reddedildi. K...
Missha 
Yorumlar